Panoram es una compañía de gestión hotelera con visión de futuro, que opera más de 18 hoteles multimarcas en España e Italia. Con un firme compromiso con la innovación, los sistemas escalables y la optimización de procesos, aspiramos a liderar el sector a través de la eficiencia y la toma de decisiones basadas en datos.
Sobre el hotel – Curio Collection by Hilton Cáceres:
Curio Collection by Hilton Cáceres abrirá sus puertas en verano de 2025, aportando una combinación única de lujo, historia y diseño al emblemático Palacio de Godoy. Como parte de la exclusiva marca lifestyle de Hilton, el hotel ofrecerá experiencias de alto nivel, confort contemporáneo y un servicio personalizado en un entorno que celebra el rico patrimonio cultural de Cáceres.
Descripción del puesto
Nos encontramos en búsqueda de un/a SPA Manager con experiencia para unirse al equipo de apertura de este nuevo y apasionante proyecto.
Requisitos y responsabilidades
* Más de 3 años de experiencia en la gestión operativa de spas en hoteles de 4 o 5 estrellas o centros wellness de alto nivel.
* Sólida trayectoria en tratamientos de bienestar, gestión de cabinas, coordinación de personal y estándares de servicio.
* Experiencia previa en aperturas de spa será altamente valorada.
* Habilidades demostradas en liderazgo de equipos, atención al detalle y orientación al cliente.
* Conocimientos de inglés; se valorarán otros idiomas.
* Buen manejo de herramientas específicas para reservas, planificación de tratamientos y gestión de turnos.
* Fuerte enfoque en la excelencia del servicio y el cuidado personalizado al huésped.
* Se valorará formación en estética, fisioterapia, wellness o disciplinas afines.
Compromisos clave:
* Liderar al equipo de spa en la implementación de políticas y procedimientos efectivos.
* Diseñar y ejecutar planes estratégicos para mejorar la calidad y la satisfacción del cliente.
* Gestionar los recursos humanos y financieros para garantizar el éxito del proyecto.
* Colaborar con departamentos relacionados (recreativos, restauración, etc.) para asegurar la cohesión y la comunicación efectivas.
Valoraciones
No obstante, si posees conocimientos sobre estilos de vida sostenibles, también podrías ser un candidato ideal para nuestro equipo. En resumen, nuestra compañía busca personas motivadas, dispuestas a aprender y a crecer dentro de un ambiente lleno de energía y pasión por la labor realizada.