Misión del puesto
Brindar una atención cordial, optimizado y profesional a los socios y visitantes del club, asegurando una experiencia positiva tanto en la recepción como en el área de bar.
Funciones principales
Recepción:
- Atender a los socios y visitantes en la entrada del club.
- Gestionar llamadas telefónicas, reservas de pistas y agendas de clases.
- Informar sobre actividades, eventos y servicios del club.
- Realizar el registro de socios e invitados y el control de accesos.
- Apoyar en tareas administrativas básicas (correos, cobros, archivo de datos).
Bar:
- Atender y servir a los socios y clientes en barra y mesas.
- Preparar y despachar bebidas frías, calientes y snacks.
- Mantener en orden y limpieza la barra y terraza.
- Gestionar cobros y elaborar tickets/facturas.
- Colaborar en la reposición de productos e inventario.
Requisitos del puesto
- Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o recepción (deseable en clubs deportivos o de ocio).
- Buena presencia, trato amable y habilidades comunicativas.
- Capacidad para manejar varias tareas a la vez.
- Conocimientos básicos de ofimática y TPV/caja/reserva
- Flexibilidad horaria (fines de semana y eventos especiales).
- Inglés imprescindible.
Competencias clave
- Orientación al cliente y servicio.
- Proactividad y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Organización y responsabilidad.
- Actitud positiva y cordial.
Condiciones
- Jornada: parcial o completa (según necesidad del club).
- Horarios: rotativos, con disponibilidad en tardes, fines de semana y festivos.