Mundicars, compañía especializada en retail de compra y venta de vehículos de ocasión, busca un/a CRM Manager para liderar la estrategia de captación, gestión y conversión de leads digitales, profesionalizando el uso del dato y optimizando el funnel comercial.
Responsabilidades Diseño, implementación y gestión del CRM como eje central de la operación comercial Creación de reporting periódico: KPIs de leads, conversión, rendimiento de campañas y ventas Gestión integral de leads online: asignación, seguimiento, automatización y mejora de ratios de cierre Planificación y ejecución de campañas de email marketing y newsletters Segmentación de base de datos y estrategias de reactivación de clientes Coordinación de campañas digitales orientadas a generación de demanda Gestión operativa de la web: actualización de contenidos, formularios, flujos de captación y optimización de conversión Análisis de datos para la toma de decisiones comerciales y de marketing Colaboración directa con el equipo de ventas para alinear procesos y mejorar productividad Perfil buscado Experiencia previa gestionando CRM en entornos comerciales o e-commerce Mentalidad analítica y orientación a resultados Dominio de herramientas de automatización de marketing y reporting Capacidad para estructurar procesos y escalar operaciones Perfil autónomo, organizado y con visión estratégica Interés por entornos de alto crecimiento y mejora continua Qué ofrece Mundicars Proyecto en expansión dentro del sector automoción Alto impacto en la estructura comercial y digital de la empresa Autonomía real para diseñar procesos y sistemas Entorno vibrante orientado a resultados