Especialista en Revenue y Reservas En Neptuno Hotel & SPA, referente de hospitalidad y bienestar en Calella de la Costa, apostamos por la calidad y el cuidado de nuestro equipo. Somos un proyecto consolidado y buscamos incorporar talento apasionado por la estrategia de ventas y el trato con el cliente para seguir creciendo juntos en un ambiente dinámico y competente.
¿Qué te ofrecemos?
Retribución competitiva: Salario bruto anual de 28.000€ distribuidos en 12 pagas.
Estabilidad laboral: Contrato indefinido a jornada completa para todo el año (posición sólido, no de temporada).
Conciliación real: Disfrutarás de 2 días de fiesta semanales consecutivos para asegurar tu descanso y bienestar.
Entorno de calidad: Integración en un equipo competente dentro de un hotel de referencia que invierte en el bienestar de sus empleados.
Tus funciones principales:
Gestionarás de forma integral las reservas individuales y de grupos a través de vía directa, OTA's, turoperadores y agencias.
Optimizarás la estrategia de Revenue Management, analizando la demanda, monitorizando a la competencia y ajustando tarifas para maximizar el RevPAR y GOP.
Administrarás los canales de venta online (Channel Manager y PMS), realizando la carga de tarifas, ofertas y garantizando la paridad.
Elaborarás el reporting para la dirección con informes periódicos de ocupación, pick-up y previsiones de ventas.
Garantizarás una atención al cliente de excelencia, resolviendo dudas, modificaciones o cancelaciones desde el primer contacto.
Requisitos indispensables:
Experiencia: Mínimo 2 años demostrables en puestos similares de reservas o revenue management, preferiblemente en el sector hotelero.
Herramientas: Manejo fluido de sistemas PMS, Channel Manager (SiteMinder, Dingus, etc.) y un nivel medio de Excel.
Idiomas: Dominio fluido del castellano, catalán e inglés (se valorarán muy positivamente perfiles con conocimientos de francés o alemán).
Habilidades: Alta capacidad analítica, atención al detalle, dotes de organización y excelentes habilidades de comunicación.
Sueldo: 27.000,00€-28.000,00€ al año Ubicación del trabajo: Empleo presencial