¿Quiénes somos
Banasegur es la correduría líder en seguros agropecuarios y para empresas, parte de SABSEG GROUP. Somos el Bróker de Seguros especialista en empresas, con presencia nacional e internacional. Nuestro propósito es ser la correduría de seguros independiente líder en Iberia, generando un impacto positivo en las empresas, las personas y nuestro entorno.
Rol
La persona seleccionada será responsable de gestionar y procesar eficientemente los siniestros reportados por los clientes en diversas áreas de seguros generales, como autos, hogar, comunidades, etc. También se incluyen daños materiales, responsabilidad civil y otros riesgos comerciales. Este rol implica la evaluación, investigación y resolución de siniestros, así como la comunicación efectiva con clientes, compañías aseguradoras y otras partes interesadas.
Funciones
- Revisar y evaluar los siniestros presentados por clientes, asegurando la documentación completa y precisa.
- Analizar la validez de los siniestros de acuerdo con los términos y condiciones de las pólizas de seguros y las leyes aplicables.
- Realizar investigaciones exhaustivas sobre los siniestros reportados.
- Colaborar con expertos externos, como peritos o investigadores privados, según sea necesario.
- Servir como punto de contacto principal para clientes durante el proceso del siniestro, proporcionando actualizaciones regulares y orientación sobre los procedimientos a seguir.
- Resolver consultas y preocupaciones de manera oportuna y cualificado.
- Negociar con los asegurados, terceros involucrados y compañías para alcanzar acuerdos de resolución justos y equitativos.
- Hacer seguimiento del procesamiento de los pagos de reclamaciones de manera oportuna y precisa, garantizando la conformidad con las políticas internas y las regulaciones aplicables.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos, como suscripción de pólizas, legal y finanzas, para recopilar información adicional y agilizar el proceso de resolución de siniestros.
- Mantener registros actualizados y documentar todas las actividades relacionadas con las reclamaciones.
Requisitos
- Formación mínima de FP superior.
- Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.
- Usuario/a experto/a en Excel y buen manejo del paquete Office en general.
- Autonomía, proactividad y excelentes habilidades de trabajo en equipo, negociación y resolución de problemas.
- Vocación de servicio y orientación al cliente.
Oferta
- Contrato indefinido.
- Trabajo híbrido: 3 días presenciales en oficina y 2 días de home office, una vez superado el periodo de formación.
- Jornada continuada todos los viernes del año, julio y agosto.
- Horario flexible de comienzo y finalización de la jornada.
- 25 días hábiles de vacaciones.
- Ambiente laboral colaborativo y dinámico, fomentando un entorno sano, respetuoso, inclusivo e igualitario.
- Formar parte de un equipo comprometido con los valores y la cultura de la empresa.
- Oportunidad de proyectar tu futuro en un grupo con importantes planes de crecimiento y expansión dentro del sector de intermediación de seguros.
Si te interesa la posición y crees que puedes encajar en la oferta, ¡inscríbete!
Sabseg Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en el lugar de trabajo.
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