Buscar un cualificado altamente motivado y con capacidad de liderazgo para ocupar el cargo de Administrador de Recepción. Serás responsable del área diaria, garantizando un destacado servicio al cliente. Sus tareas incluirán gestionar las reservas, coordinar el trabajo del equipo y responder a las solicitudes de los huéspedes.
Responsabilidades:
Liderar la operativa en recepción asegurando eficiencia y calidad en todos los servicios ofrecidos.
Gestionar incidentes y quejas registradas por los clientes, resolviendo sus problemas de manera rápida e imparcial.
Fomentar una cultura centrada en el cliente apoyando continuamente su satisfacción total durante toda su estancia.
Asegurar la efectiva gestión administrativa adoptando procesos innovadores que optimicen nuestros procedimientos internos.
Cualidades buscamos en ti: