¿Eres de las personas que construyen asistentes virtuales inteligentes, no solo los configuran? Buscamos un/a Ingeniero/a Senior especialista en IA Conversacional para incorporarse a un proyecto de transformación digital de vanguardia en el sector financiero.
La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.
Trabajarás diseñando y desarrollando soluciones conversacionales que combinan IA Generativa, orquestación de agentes y plataformas de contact center.
Lo que harás Diseñar y desarrollar asistentes virtuales inteligentes con IA Generativa (LLMs) para canales de voz y texto Orquestar agentes conversacionales complejos con Langgraph/Langchain: grafos de estado, herramientas, memoria conversacional Integrar Dialogflow CX con backends, CRMs y plataformas de contact center Construir APIs y microservicios para la apificación de soluciones conversacionales Colaborar con equipos de negocio, producto y operaciones para evolucionar la experiencia del cliente Lo que buscamos 5 años de experiencia en desarrollo de soluciones de IA conversacional y/o contact center Experiencia real con Langgraph o Langchain para orquestación de agentes Dominio de Dialogflow CX (Conversational Agents): flujos, intents, entidades, webhooks Conocimientos sólidos en IA Generativa: prompting, RAG, agentes, guardrails Experiencia en integraciones API/REST entre plataformas de CC, CRMs y servicios de IA Python y/o JavaScript para desarrollo de integraciones y servicios Suma puntos si además tienes Experiencia con Avaya on-premise y/o Genesys Cloud CX Conocimientos en Speech-to-Text / TTS (Google Speech, Azure Cognitive, Nuance) Experiencia en el sector financiero (banca, seguros, fintech) Certificaciones en Dialogflow, Genesys Cloud, o cloud providers (AWS, GCP, Azure) Lo que ofrecemos Proyecto innovador de alto impacto en una entidad financiera de primer nivel Modalidad mayoritariamente remota con visitas puntuales a oficinas en Tres Cantos (Madrid), 2-3 veces al mes Contratación estable a través de Recodme Stack tecnológico de vanguardia: Langgraph, Dialogflow CX, LLMs, APIs Equipo multidisciplinar con foco en innovación y calidad Si construyes el futuro de las conversaciones inteligentes, queremos conocerte. xpzdshu
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