¡Si te apasiona el mundo de las fragancias de Lujo y te gustan los retos esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Retail Manager para la marca Le Labo en nuestra tienda propia sita en C/ Fernando VI (Madrid).
¿Qué esperamos de ti?
- Garantizar que todas las iniciativas de servicio al cliente sean implementadas, solventando cualquier problema que pueda surgir de manera rápida.
- Realizar la supervisión de los rendimientos de todo el equipo de la tienda.
- Sólida relación con los clientes y garantizar la mejor implementación de campañas digitales de su clase.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional, impulsando el plan comercial para generar un fuerte crecimiento de las ventas.
- Seguimiento y reporte contra KPI's, establecimiento de planes de acción para la consecución de los objetivos.
- Colaborar en la selección, formación, gestión y motivación de los equipos, así como fomentar una actitud proactiva y un buen ambiente de trabajo.
- Ser embajador/a de la imagen de marca.
- Formar y gestionar al equipo para obtener lo mejor de cada persona, desarrollando sus habilidades y competencias de forma que les permitan alcanzar tanto sus objetivos como los de la tienda.
- Identificar alianzas estratégicas con otros negocios y maximizar las herramientas promocionales.
- Facilidad para establecer una buena comunicación y relación tanto con el equipo como con la marca.
- Asegurar el correcto funcionamiento del punto de venta, así como la aplicación de todas las normativas vigentes.
- Dar soporte administrativo.
- Mantenimiento de las directrices de visual merchandising de la marca.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo a jornada completa.
- Estabilidad profesional.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la Compañía.
- Buen ambiente de trabajo.
- Salario competitivo.
- Posibilidad de acceso a la política variable de la Compañía según puesto y funciones.
**Qualifications**
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona entusiasta, comprometida, resolutiva y dinámica, con personalidad y ganas de afrontar nuevos retos. Los requisitos son:
- Experiência previa mínima de 2 años como Store Manager, habiendo liderado y gestionado equipos.
- Nível medio/alto de inglés.
- Manejo usuario de Microsoft Office y del POS.
- Orientación a las ventas y al éxito comercial con grandes dotes de organización (al cliente, a su equipo y con buenas habilidades comunicativas).
- Capacidad de organización y análisis.
- Proactividad y con orientación a resultados siendo capaz de gestionar varios proyectos a la vez.
- Enfoque práctico, capaz de encontrar e implementar soluciones, sin miedo a proponer ideas y capaz de manejarse en un entorno rápido.
- Comprensión genuina de los valores de la marca.
- Conocimiento y/o aptitudes en el mundo de las fragancias.
**Job**: Retail - Store
**Primary Location**: ES-MD-Madrid
**Job Type**: Estándar
**Schedule**: Tiempo completo
**Shift**: Trabajo de día
**Job Number**:
📌 Retail Manager para Nuestra Marca Le Labo
🏢 The Estée Lauder Companies
📍 Madrid