En pleno centro de Madrid, a cinco minutos del Museo del Prado, donde se expone la obra de El Bosco, además de los lienzos de Velázquez, Goya, El Greco, Raphael, Tiziano y Rubens, le estará esperando otro Jardín de las delicias. En el Hotel Orfila, Relais & Châteaux, un palacete construido en 1886, se sentirá como en una galería de arte, gracias a sus muebles de época, sus mármoles y los soberbios trampantojos del patio lleno de plantas. En los años veinte, las obras de teatro representadas entre sus paredes lo hicieron célebre. Hoy, su florido patio le invita a cenar bajo las estrellas y su salón de té evoca la elegancia inglesa. El mejor sitio para explorar Madrid, paso a paso.Descripción del empleoRecibir y registrar a los huéspedes que llegan durante la noche.Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la ciudad.Responder a las llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera oportuna y profesional.Gestionar las reservas y cancelaciones de habitaciones.Procesar pagos y emitir facturas.Realizar auditorías nocturnas y preparar informes financieros diarios.Coordinar con el equipo de seguridad para garantizar la seguridad del hotel y de los huéspedes.Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera eficiente y cortés.Mantener el área de recepción limpia y organizada.Apoyar en tareas administrativas adicionales según sea necesario.Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferiblemente en el sector hotelero).Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos y fines de semana.Sólidas habilidades de comunicación (verbal y escrita) e interpersonales, en español e inglés;
conocimiento de otros idiomas será valorado.Conocimientos básicos de informática y experiencia con sistemas de gestión hotelera.Actitud positiva, pasión por ofrecer un servicio excelente y una fuerte ética de trabajo.Buena presencia y profesionalismo.Información adicionalLocalización del puesto de trabajo :
MadridHorario :
23 :
00 a 7 :
00 horas.Teletrabajo :
NoContrato :
3 meses y 3 meses con posibilidad de indefinidoCrear una alerta de empleo para esta búsqueda
Recepcionista - Madrid, Comunidad de Madrid, España
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