Buscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo como Night Auditor / Recepcionista de Noche, mediante un contrato temporal por sustitución de baja por nacimiento y cuidado de menor.
Serás la persona responsable de garantizar el correcto funcionamiento operativo del hotel durante el turno nocturno, combinando tareas de atención al huésped con funciones de control y cierre administrativo.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
✨ Auditoría y control operativo
- Realizar el cuadre y conciliación de las operaciones diarias del hotel.
- Verificar saldos, cargos y movimientos de los huéspedes.
- Ejecutar el cierre diario del sistema de gestión hotelera (PMS).
- Elaborar y enviar los informes de cierre para los distintos departamentos y Dirección.
✨ Experiencia del huésped
- Gestionar check-ins tardíos y check-outs anticipados.
- Atender consultas, solicitudes e incidencias durante la noche, asegurando una experiencia tranquila y personalizada.
- Gestionar reservas, llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Ser el principal punto de contacto para nuestros huéspedes durante el turno nocturno.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
- Valorable experiencia en auditoría nocturna y manejo de PMS hoteleros.
- Nivel de inglés que permita una comunicación fluida con huéspedes internacionales.
- Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle.
- Persona responsable, resolutiva y con orientación al servicio.
¿Qué te ofrecemos?
- Formar parte de un proyecto hotelero único, referente en bienestar, sostenibilidad y experiencias memorables.
- Integrarte en un equipo comprometido con la excelencia y el cuidado de las personas.
- Un entorno de trabajo inspirador, rodeado de naturaleza y diseño.
- Contrato temporal por sustitución de baja por nacimiento y cuidado de menor.
Si te identificas con una hospitalidad cercana, auténtica y cuidada hasta el último detalle, nos encantará conocerte. Sueldo: 19.000,00€-21.000,00€ la hora
Incentivos
- Parking gratuito
Ubicación del trabajo: Empleo presencial