¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de WINDOWS & SQL OPERATIONS de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será el aseguramiento de la operación y conducción del centro técnico durante la fase de provisión, migración y de explotación
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Administración de entornos de producción y preproducción de clientes, resolviendo incidencias/peticiones complejas
- Provisión y migración de entornos complejos de cliente.
- Registro adecuado en las herramientas.
- Cumplimiento de los niveles de servicio contratados por cliente.
- Automatización de procesos.
- Creación de módulos para la monitorización específica de cliente.
- Guardias semanales para atender las incidencias fuera de hora.
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
- +1 años posiciones similares
Formación
- FP /Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Informática o similar
Valoraremos
- Certificaciones oficiales en ITIL
- Conocimientos en Lean IT, Cobit e ISO 20000
Conocimientos técnicos
Necesitamos que conozcas
- Un profundo conocimiento en sistemas operativos Windows
- Y valoraremos tu conocimiento en:
- Internet Information Server/FTP
- Active Directory/ADFS
- Microsoft clúster
- Hyper-V
- Almacenamientos remotos: NAS, SAN
- Scripting powershell
- Antivirus (McFee, Panda, Defender)
- Cloud Azure
- Cloud Google
- Cloud AWS
- Cloud OCI
- Herramientas de monitorización (HP OMI/OBM, Pandora, Nagios, HP SiteScope, Zabbix)
- Herramientas de ticketing: Remedy, Service Now
IDIOMAS
- Necesario: inglés medio
- Valorable: inglés B2
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían :
- Capacidad de priorizar y ordenando
- Capacidad de documentar
- Capacidad y ganas de aprender de aprender
- Capacidad de escalar o pedir ayuda
- Capacidad de hacer equipo
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de beneficios sociales.
- Excelente ambiente de trabajo vibrante y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte!