Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa teleoperadores/as atención al cliente para el departamento de atención al cliente. Las funciones son:
- Atender llamadas de clientes/as de la compañía.
- Gestión de reclamaciones;
modificación de relación contractual: Cambio de titular, cambio de Nº de cuenta, potencia, entre otros).
- Gestión de clientes en CRM interno, apertura y cierre de fichas.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
- Experiencia en atención al cliente en el sector energético.
- Buscamos a una persona responsable y dinámica.
- Conocimientos en ofimática a nivel usuario/a.