En Selenta Group estamos buscando incorporar a un/a MICE Sales Manager para nuestro emblemático y lujoso Hotel Don Carlos Marbella.Welcome to DonCarlos, a luxurious haven nestled in the heart of the Costa del Sol. Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award-winning interior designer Jaime Beriestain. A sanctuary of elegance, comfort and outstanding service, whether you’re looking for a romantic escape, rejuvenating retreat, or an unforgettable family break. From the moment of arrival, leave your cares at the door: our commitment to personalized service makes every stay nothing short of extraordinary.Sobre el rol:Como MICE Sales Manager, serás responsable de la gestión comercial de todos los segmentos vinculados a reuniones, incentivos, congresos y eventos (MICE), tanto alojativos como no alojativos. Tu misión será maximizar la rentabilidad del resort y fortalecer su posicionamiento en el mercado MICE, impulsando la captación de nuevos clientes, la fidelización de cuentas estratégicas y la excelencia en la experiencia del cliente.Funciones principales:- Desarrollar y ejecutar la estrategia comercial MICE del resort, alineada con los objetivos generales del departamento de Ventas.- Elaborar propuestas comerciales competitivas y personalizadas, asegurando la rentabilidad de cada operación.- Gestionar la captación, negociación y cierre de contratos para grupos, eventos corporativos, congresos y celebraciones.- Coordinar la correcta comunicación con los departamentos de Operaciones, Eventos, Alojamiento, Restauración y Revenue para garantizar la satisfacción del cliente.- Realizar análisis de rentabilidad y previsiones de ventas, identificando oportunidades de mejora.- Prospectar activamente nuevos mercados y clientes potenciales (agencias, DMCs, corporativo, asociaciones, wedding planners, etc.).- Representar al resort en ferias, workshops y viajes comerciales, tanto nacionales como internacionales.- Mantener relaciones sólidas y de largo plazo con clientes actuales, promoviendo la fidelización y la repetición de negocio.- Analizar la competencia y las tendencias del mercado para ajustar las estrategias comerciales.- Elaborar reportes periódicos sobre la actividad comercial, resultados y pipeline de oportunidades.- Participar en site inspections, fam trips y visitas comerciales, garantizando una experiencia de marca excelente.- Impulsar la aplicación de nuevas tendencias y herramientas digitales para optimizar la venta y la personalización del servicio.- Fomentar un ambiente colaborativo y orientado a resultados dentro del equipo comercial.Requisitos:- Estudios de grado o formación profesional en Ventas, Turismo o similares.- Experiencia mínima de 5-7 años como comercial en hoteles resort o gran lujo.- Dominio avanzado del paquete Office.- Familiaridad con software de gestión de cuentas y herramientas tecnológicas relacionadas.- Idiomas: español nivel alto e inglés nivel alto (C1 o superior).- Valorable el conocimiento de otros idiomas.- Colaboración y transversalidad.- Orientación a la venta y a resultados.- Flexibilidad y capacidad de adaptación.- Organización y atención al detalle.- Habilidades de negociación y comunicaciónBeneficios:- Descuentos en nuestros activos y puntos de venta.- Oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo.- Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.