Únete a Gralen Real Estate En Gralen Real Estate buscamos una Coordinadora Comercial que se integre en un equipo profesional, dinámico y consciente. Este rol es principal para garantizar una atención excepcional a nuestros clientes, gestionando operaciones, propiedades y relaciones con autonomía, responsabilidad y plena conciencia del impacto de cada acción, asegurando que cada decisión y cada interacción genere valor tanto para los clientes como para el equipo. Trabajar en Gralen significa: Gestionar cada propiedad y operación con atención plena y cuidado meticuloso. Tomar decisiones con responsabilidad, considerando el impacto en clientes, compañeros y la empresa. Fomentar relaciones respetuosas y colaborativas dentro del equipo y con proveedores y clientes. Optimizar procesos con eficiencia y sostenibilidad, promoviendo digitalización y minimizando recursos innecesarios. Ejercer autonomía y accountability, resolviendo problemas y anticipándose a necesidades, alineado con el propósito y valores de la empresa. Con sede en Calle Casp 17, Barcelona, Gralen es una agencia inmobiliaria especializada en la gestión integral de patrimonios y propiedades singulares en Cataluña, con presencia también en Madrid y Marbella desde 2021. Trabajamos con grandes propietarios, clientes corporativos y particulares, ofreciendo soluciones a medida en compraventa, alquileres de larga y corta estancia, relocation y gestión completa de inmuebles. Nos diferencia nuestra profesionalidad, la cercanía con los clientes, el cuidado meticuloso en cada detalle y la innovación tecnológica, junto con un enfoque Teal y consciente : fomentamos la autogestión, la colaboración reflexiva y la toma de decisiones responsable, siempre alineados con nuestro propósito y con el bienestar del equipo y de los clientes. Qué significa “ser consciente” en Gralen En Gralen Real Estate, ser consciente significa trabajar con atención, responsabilidad y cuidado en cada interacción y decisión, con un enfoque que integra profesionalidad, bienestar y propósito, alineado con nuestro modelo Teal de autogestión y colaboración. Atención plena a cada cliente y propiedad: Cada propiedad se gestiona de manera individual, con cuidado meticuloso y soluciones a medida. Escuchar y entender realmente las necesidades del cliente antes de proponer soluciones. Toma de decisiones responsable: Elegir acciones que tengan un impacto positivo en clientes, propietarios, compañeros y la reputación de la empresa. Ser consciente de las implicaciones legales, financieras y humanas de cada operación. Cultura de respeto y colaboración: Fomentar relaciones profesionales respetuosas y constructivas con compañeros, proveedores y clientes. Generar un ambiente de trabajo donde cada persona se sienta valorada y escuchada. Optimización y sostenibilidad: Uso consciente de recursos, promoviendo procesos digitales y minimizando el uso de papel. Buscar eficiencia en cada proceso sin sacrificar calidad ni experiencia del cliente. Autogestión y accountability (Teal): Cada empleado tiene autonomía para tomar decisiones, pero con plena conciencia del impacto de sus acciones. Ser proactivo/a en resolver problemas y anticiparse a necesidades de clientes y del equipo. Crecimiento integral del equipo y la empresa: Aprender de cada experiencia, reflexionar sobre los resultados y mejorar continuamente. Promover un equilibrio entre resultados, bienestar del equipo y satisfacción del cliente. Nombre del puesto Agente Inmobiliario Nombre del departamento Departamento Comercial & Operaciones Inmobiliarias Organigrama de rendición de cuentas Reporta a: Dirección Comercial Colabora con: Coordinador/a Comercial, Administración y Propietarios. Responsabilidades principales: Gestión de la cartera de propiedades existente. Captación de nuevas propiedades para venta y alquiler. Seguimiento y atención a clientes y propietarios. Gestión de arras, contratos y cierres de operaciones. Actualización de CRM y herramientas digitales. Misión Garantizar el crecimiento de la cartera de propiedades y la satisfacción de clientes y propietarios, gestionando operaciones y captando nuevas propiedades con autonomía, responsabilidad y conciencia plena del impacto de cada acción, asegurando experiencias profesionales, cercanas y eficientes para clientes, propietarios y equipo. Resultados clave Mantener y ampliar una cartera activa de propiedades, generando ingresos sostenibles y recurrentes. Cumplir los objetivos de captación y cierre de operaciones en el tiempo definido. Garantizar que los clientes y propietarios reciban atención excepcional, medible por feedback y satisfacción. Mantener CRM y herramientas digitales 100% actualizadas y organizadas. Contribuir a la eficiencia operativa del equipo mediante procesos claros y colaborativos. Actividades y funciones clave Captación activa de nuevas propiedades para venta y alquiler y gestión de cartera existente. Realizar visitas comerciales y reuniones con propietarios e interesados. Seguimiento constante con clientes y propietarios, siendo persistente cuando sea necesario. Gestionar arras, contratos y cierres de operaciones. Organizar agenda y tiempo entre visitas, rescisiones, llamadas y trabajo de oficina. Actualizar información de propiedades y clientes en CRM y herramientas digitales (Excel, Drive). Colaborar con Coordinador/a Comercial y Dirección en tareas estratégicas y operativas. Talento excepcional Persona autónoma y proactiva, capaz de resolver problemas de manera independiente y tomar decisiones con confianza. Habilidad comercial sobresaliente y capacidad de generar confianza y cercanía con clientes y propietarios. Pasión por la gestión inmobiliaria integral: captación, seguimiento y cierre de operaciones. Capacidad para organizarse, priorizar y manejar múltiples tareas sin perder calidad ni atención al detalle. Competencias y cualidades clave Experiencia mínima de 2 años en inmobiliaria con captación y gestión de propiedades. Experiencia en gestión de cartera existente y preferiblemente cartera propia. Movilidad propia (preferiblemente moto). Español e inglés fluidos; otros idiomas valorados. Dominio de CRM, Excel, Drive y herramientas digitales. Organizado/a, responsable, orientado/a a objetivos y autónomo/a en la toma de decisiones. Presencia profesional y seria. Capacidad para colaborar de manera consciente y proactiva con el equipo. Valores nucleares Profesionalidad y excelencia en cada interacción. Autonomía y responsabilidad en la gestión de cartera y captaciones. Colaboración consciente y enfoque Teal: atención plena, respeto, sostenibilidad y crecimiento integral. Orientación a resultados con atención y cuidado al cliente. Qué significa “ser consciente” en Gralen: Trabajar con atención, responsabilidad y cuidado en cada interacción y decisión. Atención plena a cada cliente y propiedad, con soluciones a medida. Tomar decisiones considerando el impacto positivo en clientes, propietarios y equipo. Fomentar relaciones profesionales respetuosas y constructivas. Optimizar recursos y procesos sin sacrificar calidad ni experiencia del cliente. Ejercer autonomía y accountability (Teal), anticipándose a necesidades y resolviendo problemas. Promover el aprendizaje continuo, equilibrio entre resultados y bienestar del equipo. Hashtags clave AgenteInmobiliario CaptaciónYComercial Barcelona CRM Excel VisitasComerciales ArrasYCierres OrientadoAResultados Profesionalidad Autonomía Teal Conciencia
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📍 Ceuta