Responsabilidades Liderar la transición de Time & Material (T&M) a servicios gestionados, diseñando e implementando nuevos modelos de delivery.
Construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con el cliente, actuando como su socio estratégico.
Definir, monitorizar y asegurar el cumplimiento de SLAs y KPIs, con dashboards y alertas que garanticen calidad y eficiencia.
Coordinar y liderar equipos multidisciplinares, fomentando la colaboración entre stakeholders.
Supervisar aspectos financieros: facturación, control de costes y gestión contractual.
Aportar visión técnica y funcional en servicios de desarrollo, comprendiendo el ciclo de vida del software.
Requisitos Experiencia demostrada liderando transformaciones de T&M a servicios gestionados.
Experiencia en gestión de SLAs, KPIs, riesgos y grandes equipos técnicos.
Capacidad para liderar iniciativas, definir procesos y ejecutar con autonomía.
Orientación a negocio, con experiencia en preventa y elaboración de RFPs.
Conocimientos técnicos y funcionales en entornos de desarrollo de software.
Disponibilidad para viajes recurrentes (o residencia) en A Coruña.
Manejo de herramientas de reporting y gestión (Power BI, SAP, etc.) (requisito deseable).
Experiencia validando y ejecutando Business Plans (requisito deseable).
¿Por qué unirte a nosotros? 1.200€ al año en formación.
Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante.
Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses.
Patrocinamos nuestro equipo de fútbol si te animas a jugar.
Comunidades tecnológicas internas para compartir y crecer juntos.
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