¿Te apasiona el mundo de las Digital Analytics & Reporting Intern y quieres dar el primer gran paso en tu carrera profesional? En ING Bank te ofrecemos una oportunidad única para conocer de cerca el sector de contenidos digitales, desarrollar tus habilidades comerciales y ser parte de la transformación digital.
Únete a nuestro equipo de Madrid y apoyar en la gestión y optimización de nuestra Adquisición de Nuevos Clientes dentro de la Tribu de Growth. El equipo es responsable de impulsar la captación digital mediante la optimización del funnel de adquisición, apoyándose en datos, reporting periódico y análisis de comportamiento para la toma de decisiones. Es una excelente oportunidad para aprender y ser parte del equipo; colaborarás en tareas de gestión y actualización de datos, monitorización de KPIs, elaboración de reportes y preparación de presentaciones, adquiriendo una visión holística del crecimiento digital en un entorno bancario.
Responsabilidades
* Actualizar y mantener los datos necesarios para reportes semanales y mensuales, incluyendo: seguimiento de campañas, KPIs por producto y presentaciones para foros de seguimiento.
* Dar soporte en la unificación y estandarización de los formatos de dashboards de los distintos productos para asegurar consistencia y comparabilidad.
* Apoyar en la automatización y optimización de datos, tablas y gráficos, mejorando la eficiencia y reduciendo tareas manuales.
* Monitorizar de forma recurrente KPIs genéricos del funnel de adquisición, detectando posibles desviaciones, tendencias o incidencias.
* Colaborar en la creación de informes y alertas para diferentes stakeholders, garantizando la calidad y claridad de la información.
* Apoyar en el análisis de comportamientos y tendencias de usuarios a lo largo del customer journey de adquisición.
* Contribuir a la preparación de presentaciones (PowerPoint) claras y estructuradas para la comunicación de resultados, insights y evolución del performance.
* Documentar procesos de reporting y seguimiento para facilitar la escalabilidad y continuidad del trabajo del equipo.
* Contribuir de forma positiva a las ventas digitales, comprendiendo el recorrido completo del cliente e identificando mejoras en todos los puntos de contacto con nuestros clientes.
Calificaciones
* Estás cursando o has finalizado recientemente un Grado o Máster en ADE, Marketing, Economía, Ingeniería, Data, Analítica, Digital Business o similares.
* Tienes interés por datos, reporting, analítica digital y growth.
* Manejas bien Excel (tablas, fórmulas, gráficos) y tienes conocimientos de PowerPoint para la elaboración de presentaciones.
* Tienes una mentalidad analítica, con atención al detalle y capacidad para trabajar con datos.
* Eres una persona organizada, proactiva y con ganas de aprender.
* Te gusta trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
* Cuentas con buen nivel de inglés, especialmente a nivel escrito.
* Se valorarán conocimientos básicos o interés en herramientas de digital analytics (Adobe Analytics, Google Analytics u otras).
Detalles del empleo
Horario: De lunes a viernes de 09:00h a 15:00h.
Fecha deseada de incorporación: junio.
Duración: 6 meses de prácticas + posibilidad de incorporación.
Ubicación: Madrid.
Beca retribuida.
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