Overview:
¿Te interesa desarrollar tu carrera en el área de **Logística**en PepsiCo?
¡Entonces este es el momento perfecto para descubrir las oportunidades que te ofrece PepsiCo! Únete a nuestro equipo como el/la próximo/a **Coordinador/a de Logística y Atención al Cliente (con portugués)**.
Trabajarás junto a compañeros/as inspiradores/as y con gran experiência, en un ambiente cercano y dinámico desde nuestra oficina en **Vitoria**. Con una cultura activa y enfocada en la acción, este es el lugar ideal donde tu energía y agilidad marcarán la diferencia.
**Tu misión**:
Gestionarás pedidos de principio a fin, optimizarás envíos y coordinarás devoluciones e incidencias. Serás un punto clave entre clientes y equipos internos, garantizando una operación eficiente y una excelente experiência de servicio. También apoyarás en tareas de análisis, generación de reportes y coordinación logística a nível regional.
Esta es una posición temporal con duración de **6 meses**.
**Responsibilities**:
**Tu día a día con nosotros**:
- Gestionar pedidos: ingresar, modificar o cancelar pedidos (regulares, promociones, muestras) y asegurar que estén correctamente registrados en el sistema.
- Verificar disponibilidad de stock y coordinar con planificación para confirmar cantidades y características logísticas.
- Crear entregas y cerrar pedidos no confirmados o sin entrega, garantizando una correcta trazabilidad.
- Optimizar envíos: combinar pedidos para aprovechar la carga completa (FTL) y proponer pedidos de relleno cuando sea necesario.
- Coordinar devoluciones, rechazos y gestión de embalajes vacíos, incluyendo la documentación necesaria en caso de procesos legales.
- Resolver incidencias de pedidos bloqueados mediante contacto con clientes y otros equipos, adaptando la comunicación a cada situación.
- Colaborar estrechamente con atención al cliente, logística y ventas (correo, reuniones, llamadas) para garantizar una experiência fluida al cliente.
Qualifications:
**¿Qué necesitarás para tener éxito?**
- Dominio de portugués y español.
- Buenas habilidades analíticas, numéricas y de comunicación.
- Experiência previa en un rol similar y buen manejo de Excel.
- Capacidad para trabajar con plazos ajustados y orientación a resultados.
- No te preocupes si tu experiência no encaja a la perfección: si te entusiasma el puesto, ¡nos encantaría conocerte!_
**Qué nos hace diferentes?**
- Modelo de trabajo híbrido: combinando trabajo en remoto con la experiência colaborativa para permitir la innovación en la oficina
- Flexibilidad horaria
- Posibilidades de crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje
- Oportunidades de voluntariado para ayudar a comunidades externas
- Espacio donde puedes ser tú mismo/a y promover nuestra estrategia de Diversidad e Inclusión
**Ser tú en PepsiCo**:
**Planet + People**:
- PepsiCo Positive (_pep+_) es la forma en que transformamos la manera de crear valor operando dentro de los límites planetarios e inspirando un cambio positivo para el planeta y las personas en el sistema alimentario mundial._