Estamos buscando un Customer Service ágil y motivado para unirse a nuestro equipo!
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nuestro cliente\nEmpresa líder internacional del campo de la medicina estética. Nuestro amplio catálogo de productos es sinónimo de máxima calidad en cualquiera de sus categorías, y está muy valorado entre los profesionales sanitarios de todo el mundo. Además, estamos orgullosos de decir que somos una compañía certificada como Great Place To Work, con una cultura centrada en la innovación, las personas y el bienestar.
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tus funciones\nComo parte del equipo de Atención al Cliente, tus funciones estarán centradas en proveer el mejor servicio al cliente. La posición implica atender a nuestros clientes, a través de todos nuestros canales de comunicación con ellos: llamadas entrantes y salientes, emails, chats online. También la gestión de pedidos y de alta de clientes en nuestro CRM.
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¿ Proveer el mejor servicio al cliente.\n¿ Gestión integral del ciclo de pedidos (Order-to-Cash) a través de SAP/Salesforce.\n¿ Atención multicanal personalizada a profesionales del sector salud (médicos y clínicas).\n¿ Soporte administrativo en la gestión de reclamaciones y resolución de incidencias\nlogísticas.\n¿ Soporte a Ventas