Estrategia Digital Definir e implementar la estrategia digital de la compañía. Impulsar nuevas capacidades digitales y campañas orientadas a captación de leads. Liderar iniciativas de posicionamiento orgánico (SEO) y visibilidad en nuevos entornos digitales incluyendo IA. Optimizar el rendimiento de los canales digitales y el tráfico web.
Customer Marketing
Experiencia de Cliente Diseñar iniciativas de marketing centradas en el cliente captación retención y venta cruzada. Impulsar estrategias basadas en datos segmentación y cualificación de la base de clientes. Definir y evolucionar journeys y ciclos de vida del cliente.
Colaborar con áreas internas para asegurar coherencia en la experiencia del cliente. Buscamos una persona con mentalidad estratégica orientación a resultados y fuerte sensibilidad hacia la experiencia de cliente. Debe ser capaz de construir capacidades desde cero y actuar como referente interno en digital y customer marketing.
Liderar la estrategia digital y el marketing orientado al cliente Crecimiento profesional Formación universitaria en ADE Economía Marketing o similar. Valorable formación adicional en estrategia digital marketing o CX. Aprox 7 años de experiencia en áreas de estrategia digital marketing digital o experiencia de cliente.
Experiencia en proyectos de transformación digital. Conocimiento de CRM SALESFORCE ecosistema digital y marketing basado en datos.
Se valorará experiencia previa en sectores regulados o servicios Buscamos un/a Digital Strategy Customer Marketing Manager para liderar la estrategia digital y el marketing orientado al cliente en una compañía del sector servicios (B2C/B2B2C). La posición tendrá la responsabilidad de impulsar el crecimiento del negocio digital optimizar el customer journey y desarrollar iniciativas que mejoren la captación vinculación y fidelización de clientes. Dos dias de Home office a la semana.
Fijo + Variable