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Grupo Sermicro
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Somos una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Teleoperador/a – Madrid (Pozuelo de Alarcón) Funciones a desarrollar:
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- Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing - Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo - Diagnóstico de problemas - Seguimiento continuo de las incidencias - Mantenimiento preventivo y evolutivo - Servicio de control Room - Monitorización con eventos Requisitos:
- FP Grado Medio o Superior en Informática - 1 año de experiencia en puestos similares - Experiencia con herramientas de ticketing - Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (turnos rotativos) - Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón) - Formación y aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción Técnico/a de Microinformática – Soria Funciones a desarrollar:
- Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft (Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019) - Instalación y configuración de sistemas operativos Linux (Raspberry, Debian) - Experiencia en generación de maquetas de equipos para su masterización - Experiencia en aplicaciones de ofimática empresarial (OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico) - Experiencia en configuración de tablets y manejo de herramientas de gestión de incidencias y gestión de activos - Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI Requisitos:
- Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones - AZ-900 y MS-900 - Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles (Android, iOS) - Conocimientos de telefonía IP - Identificación y resolución de problemas hardware y software - Conocimientos en redes de área local - Horario de 7:30 a 15:30 L‑V - Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional Desarrollador/a Java‑Oracle – (Multiples posiciones) Funciones a desarrollar:
- Gestión de bases de datos Oracle (PL/SQL y SQL) - Desarrollo en Java y Oracle - Trabajo con servidores web Requisitos:
- 2 años de experiencia en Java y Oracle (para la posición nivel de entrada) - 4 años de experiencia en Java y Oracle (para la posición nivel intermedio) - Experiencia trabajando con servidores web - Conocimientos de redes TCP/IP - Horario: 8,5 h de Lunes a Jueves, 7 h los Viernes, y los meses completos de julio y agosto - Salario en función de experiencia previa Dimática Software (Microsoft PARTNER) Somos una empresa especializada en soluciones de desarrollo y mantenimiento de software dentro del Grupo Sermicro. En estos momentos estamos formando equipos de desarrollo en entornos Java‑Oracle para un nuevo proyecto fundamental.