Qué harás?
Identificar las necesidades del cliente para garantizar que se le proporcione información completa y precisa.
Mantener un conocimiento profundo de los programas, políticas y tecnología de la empresa y del cliente.
Comunicarse efectivamente de manera cálida y empática.
Cumpla con los requisitos y las leyes de confidencialidad para garantizar que la información se difunda solo a personas autorizadas.
Brindar apoyo a otros puestos/operaciones en casos de grandes cargas de trabajo o ausencias.
Qué obtienes?
Empleo de tiempo completo.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Las personas que tienen éxito en este rol tienen:
La capacidad de transmitir información compleja en términos claros y concisos para garantizar la comprensión del cliente.
Fuerte ética de trabajo.
Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas y precisas.
Habilidades efectivas para la resolución de problemas.
Experiência en Atención al Cliente.
Puede navegar por múltiples aplicaciones e investigar soluciones con facilidad.
Tipo de puesto: Jornada completa
Incentivos:
- Ayuda al desarrollo profesional
- Eventos de la empresa
- Eventos sociales los viernes
- Flexibilidad horaria
- Parking gratuito
Horario:
- De lunes a viernes
Retribución complementaria:
- Bonus anual
- Bonus por objetivos
Ubicación del trabajo: Empleo presencial