(Junior) Technical Support Specialist (H/M/X)
Damos forma al futuro con nuestros innovadores productos ASi-5 y buscamos refuerzo para nuestro departamento de soporte.
Lo que te espera
¡Únete a nuestro equipo y participa activamente en la creación del futuro! Como Technical Support Specialist eres el primer punto de contacto para todas las consultas técnicas de nuestros clientes.
Responsabilidades
* Gestión autónoma de consultas técnicas complejas y su resolución por correo electrónico, teléfono, soporte remoto o directamente in situ en las instalaciones del cliente
* Colaboración estrecha con el equipo de ventas externas, especialmente en el asesoramiento técnico de proyectos exigentes
* Trabajo conjunto con el Product Management y el departamento de desarrollo para mejorar nuestros productos
* Diseño y realización de cursos y talleres sobre productos ASi-5
Lo que aportas
Eres técnico o ingeniero en el área de electricidad, automatización, electrónica o una formación similar, y disfrutas desarrollando soluciones técnicas de manera autónoma.
Más competencias
* Mentalidad orientada al servicio y al cliente
* Forma de trabajar estructurada y orientada a soluciones
* Español como lengua materna y muy buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito
Lo que te ofrecemos
* Un puesto con verdadera responsabilidad y tareas variadas desde el primer día
* Una formación completa que te prepara paso a paso para tu nuevo rol
* Estabilidad laboral gracias a un contrato indefinido en una empresa mediana en crecimiento
* Una cultura empresarial abierta con procesos ágiles, jerarquías planas y un trato informal
* Proyectos técnicos de alto nivel y clientes de múltiples sectores: aburrirte, no lo harás.
Cómo aplicar
Envíanos tu candidatura en inglés y en formato PDF, indicando el número de referencia.
Información adicional
* Seniority level: Internship
* Employment type: Full-time
* Job function: Information Technology
* Industries: Mining
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