**¡Únete a Nuestro Equipo!**
**Buscamos Ayudante de recepción para Best Hotels**
**Lo Que Ofrecemos**:
- **Ambiente de Trabajo Inclusivo**:Formarás parte de un equipo donde la colaboración y el respeto son fundamentales.
- **Desarrollo y Crecimiento**:Programas de formación continua y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
- **Beneficios y Bienestar**:Paquete salarial competitivo y beneficios atractivos.
- **Descuentos Exclusivos**:Descuentos en nuestros hoteles y servicios para ti y tu familia.
- **Cultura de Trabajo Positiva**:Ambiente seguro, motivador y orientado a la excelencia
- **Contrato**: Fijo-discontinuo
**Lo Que Buscamos en Ti**:
- **Educación y Experiência**:Experiência previa de 6 meses en un puesto similar.
- **Habilidades Interpersonales**:Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para conectar con huéspedes.
- **Idiomas**:Dominio de inglés para mantener una conversación correcta con el huésped. Otros idiomas como el francés o el alemán son un plus.
- **Actitud Positiva**:Persona amigable, proactiva y siempre dispuesta a ayudar.
- **Organización y Multitarea**:Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
- **Flexibilidad**:Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.
- **Conocimiento de puntos de interés**:deberás conocer los puntos de interés de la ciudad para mantener informado a nuestros huéspedes en caso de solicitarlo.
**¿Qué Harás en Este Rol?**
- **Atención al Cliente**:Serás la primera impresión del hotel, recibiendo y atendiendo a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
- **Gestión de Check-in y Check-out**:Registrarás las llegadas y salidas de los huéspedes de manera eficiente, asegurando una experiência sin inconvenientes.
- **Información y Asistencia**:Proporcionarás información sobre el hotel, servicios, horarios y atracciones locales para mejorar la estancia de los clientes.
- **Gestión de Reservas**:Revisarás, modificarás y confirmarás reservas, asegurando la correcta disponibilidad de habitaciones.
- **Facturación y Pagos**:Manejarás cobros, emitirás facturas y realizarás tareas administrativas relacionadas con la estancia de los huéspedes
- **Coordinación con Otros Departamentos**:Te comunicarás con el equipo de limpieza, mantenimiento y otros departamentos para garantizar que todo funcione correctamente.
- **Resolución de Incidencias**:Atenderás consultas, quejas o problemas de los clientes con eficacia y empatía.
- **Supervisión de Seguridad**:Velarás por la tranquilidad del hotel, asegurándote de que las normas y protocolos se cumplan.
**Sobre Nosotros**:
En Best Hotels, no solo nos dedicamos a ofrecer experiências inolvidables a nuestros huéspedes, sino que también valoramos profundamente a nuestro equipo. Creemos que nuestro personal es el corazón de nuestra operación, y estamos comprometidos con su desarrollo y bienestar. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y buscas un entorno de trabajo inclusivo y dinámico, ¡nos encantaría conocerte!
**¡Únete a Best Hotels y ayúdanos a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes mientras creces profesionalmente en un ambiente que te valora!**
Best Roquetas**
Costa de Almería
Ayudante de Recepción
Jornada Completa