Empresa especializada en la organización de eventos corporativos y congresos busca incorporar a un/a Travel Project Assistant para reforzar su equipo de gestión de viajes en el área de Secretaría Técnica.
No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción.
La persona seleccionada dará soporte en la planificación, coordinación y ejecución de la logística de viajes de
ponentes, invitados VIP y partners, asegurando una experiencia fluida y profesional en todas las fases del proyecto.
Se trata de una posición clave dentro del equipo, con impacto directo en la calidad del servicio ofrecido al cliente y
en el éxito global de los eventos.
¿Cuál será tu misión?
Apoyar en la gestión integral de los viajes asociados a eventos congresuales, garantizando eficiencia operativa,
Control presupuestario y excelente atención a clientes y asistentes.
Funciones principales
- Gestión integral de viajes para ponentes, invitados VIP, partners y asistentes fundamental.
- Coordinación directa con la agencia de viajes para la emisión, los cambios y el seguimiento de los billetes.
- Atención y seguimiento de consultas por email y por teléfono.
- Control y actualización del presupuesto junto con el/la Project Manager.
- Gestión y actualización del CRM interno con toda la información relativa a los viajes.
- Detección y anticipación de incidencias (visados, cambios de agenda, necesidades especiales, etc.).
- Elaboración y envío de rooming lists, así como la coordinación directa con los hoteles.
- Preparación de informes y reportes periódicos sobre el estado del proyecto.
- Apoyo operativo y atención al cliente durante el evento (on-site).
Requisitos
- Orientación al cliente y sólidas habilidades comunicativas.
- Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.
- Nivel alto de italiano, inglés y castellano (hablado y escrito) B2/C1.
- Nivel alto de catalán.
- Conocimiento de las herramientas del paquete Office, especialmente de Excel.
- Disponibilidad para viajar aproximadamente un 15% (nacional e internacional).
- Se valorará positivamente
- Experiencia previa en gestión de viajes, eventos, congresos o turismo corporativo.
- Formación en Turismo, Organización de Eventos, Protocolo, Comunicación, Relaciones Públicas,
- Marketing o similar.
- Experiencia con CRM o con herramientas de gestión.
Competencias clave
- Organización y atención al detalle, con capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Proactividad y capacidad de anticipación.
- Habilidades comunicativas y de coordinación con distintos interlocutores.
- Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.
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- Buena gestión del tiempo y capacidad de planificación.
- Trabajo en equipo y actitud colaborativa.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un equipo dinámico, profesional y en crecimiento en el sector de eventos.
- Participación en proyectos internacionales y en eventos de alto nivel.
- Entorno de trabajo colaborativo, donde se valoran las ideas y la iniciativa.
- Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
- Modalidad híbrida: posibilidad de teletrabajo 3 días a la semana. (Durante el periodo inicial, se requerirá mayor presencialidad para la formación)
- Horario: de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.
- Compensación por festivos trabajados o desplazamientos según convenio.
- Condiciones salariales competitivas según experiencia y convenio. xcskxlj
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.