Sobre nosotrosPlafesa es una empresa industrial del sector metalúrgico, especializada en el corte y procesamiento de acero. Contamos con presencia en España y Portugal, con centros de trabajo en Madrid, Valencia y Aveiro.Somos una compañía con una robusto orientación al cliente, a la eficiencia operativa y a la mejora continua. Nuestro entorno combina actividad industrial, procesos productivos y áreas corporativas, por lo que la tecnología tiene un papel clave para asegurar la continuidad de las operaciones, la disponibilidad de los sistemas y el soporte diario a los equipos.Buscamos incorporar un/a Técnico de IT que contribuya al buen funcionamiento de nuestros sistemas, prestando soporte tanto a usuarios de oficina como de fábrica, y participando en la mejora de los procesos tecnológicos de la compañía.FuncionesDar soporte a usuarios y apoyar en la aplicación de procedimientos IT.Elaborar y mantener documentación técnica de procedimientos, configuraciones y soluciones aplicadas.Ayudar a identificar procesos de mayor dificultad o consumo de tiempo, proponiendo mejoras para optimizar su ejecución y reducir tiempos.Mantener una comunicación continua y de seguimiento con los usuarios, favoreciendo acciones preventivas y evitando la repetición de incidencias.Gestionar sistemas de copias de seguridad y restauración, utilizando herramientas como Veeam, Backup Exec u otras soluciones equivalentes.Instalar, configurar y mantener puestos de trabajo, PDAs, telefonía fija y móvil, impresoras de oficina y fábrica.Gestionar usuarios y políticas de acceso mediante Active Directory, GPOs y servicios de identidad.Realizar el mantenimiento y soporte de redes LAN/WAN, switching, Wi-Fi corporativa y telefonía IP.Diagnosticar y resolver incidencias en sistemas de oficina y fábrica.Gestionar y mantener actualizado el inventario de IT.Automatizar tareas administrativas mediante scripting, utilizando PowerShell, Bash u otras herramientas similares.Utilizar herrami