Acerca de Nosotros:
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PicSil, no somos solo una empresa; somos una comunidad de entusiastas del deporte dedicados a proporcionar productos de alta calidad a atletas de todo el mundo. A medida que continuamos creciendo y conquistando nuevos mercados, estamos buscando a una persona motivada y ambiciosa que comparta nuestra pasión por el deporte y esté lista para contribuir a nuestro éxito.
En PicSil estamos en búsqueda de un/a
E-commerce Manager especializado en Shopify
para liderar y gestionar nuestra tienda online.
El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento tanto de las tareas de front-end como de back-end en Shopify, con el fin de optimizar la experiencia del cliente y maximizar las ventas. Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas y de marketing para garantizar que nuestra tienda online funcione sin problemas y esté alineada con nuestras estrategias de negocio.
Responsabilidades:
Gestión de tienda online:
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Gestión del inventario: configurar y mantener el inventario, incluyendo la gestión de productos, variantes y niveles de stock.
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Configuración de pagos y envíos: configurar métodos de pago y opciones de envío, garantizando una experiencia de compra sin problemas para los clientes.
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Automatización de procesos: implementar flujos de trabajo automatizados para la gestión de pedidos, envíos y devoluciones.
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Seguridad y cumplimiento: asegurar que la tienda cumpla con todas las normativas de seguridad y privacidad, incluyendo la configuración de SSL y el cumplimiento de GDPR.
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Análisis y optimización de idiomas y localización: gestionar y optimizar la experiencia web multilingüe para garantizar una correcta localización y adaptabilidad cultural.
Integraciones de marketing:
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Configurar y gestionar herramientas de marketing integradas, como programas de reseñas y fidelización, pop-ups y notificaciones push.
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Implementar estrategias de SEO en la tienda y colaborar en campañas de SEM para aumentar la visibilidad online.
Email marketing y canal de WhatsApp:
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Definir el calendario de activaciones junto al equipo comercial y de marketing.
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Identificar oportunidades de comunicación que aseguren la conversión a la primera compra y el crecimiento constante.
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Diseñar y configurar la publicación de las campañas de mailing.
Gestión de contenidos y marca:
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Diseñar, actualizar y mantener la apariencia de la tienda en Shopify para asegurar una experiencia de usuario fluida y atractiva.
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Crear y actualizar contenido visual y escrito, incluyendo páginas de productos, banners y blogs.
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Crear y optimizar páginas de aterrizaje para campañas de lanzamiento de producto y de generación de leads, como Black Friday.
Optimización y conversión (CRO)
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Implementar técnicas y estrategias para mejorar la conversión, incluyendo pruebas A/B en elementos críticos de la experiencia del usuario.
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Mejorar continuamente los procesos de pago para garantizar una experiencia de compra fluida.
Estrategia de crecimiento y retención
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Desarrollar estrategias para aumentar el número de usuarios registrados en la plataforma, fomentar la fidelidad de los clientes y aumentar el valor medio del carrito.
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Identificar y ejecutar oportunidades para desarrollar nuevas fuentes de registro.
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Diseñar flujos, implementar automatizaciones y optimizar estrategias de retención y fidelización como carrito abandonado, trae a un amigo o programa de reseñas.
Enfoque en la experiencia del usuario
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Garantizar una experiencia positiva después de la compra, incluyendo un sistema efectivo de seguimiento de pedidos (experiencia previa al pedido).
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Colaborar en la implementación de estrategias de personalización para mejorar el engagement.
Analítica y reporting : Monitorizar el rendimiento de la tienda mediante Google Analytics y otras herramientas, proporcionando informes regulares y accionables.
Requisitos:
Experiencia : mínimo 5 años de experiencia gestionando tiendas en Shopify, con un historial comprobable de éxito en la optimización y crecimiento de ecommerce.
Conocimientos técnicos : Conocimiento de HTML, CSS, JavaScript y dominio de Liquid, el lenguaje de plantillas de Shopify.
Marketing digital : experiencia en SEO, SEM, email marketing (Klaviyo) y campañas de marketing digital.
Analítica : capacidad para analizar datos y métricas clave, con experiencia en Google Analytics y otras herramientas de analítica web.
Gestión de proyectos : habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, con un enfoque en la entrega oportuna y de alta calidad.
Habilidades blandas:
excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas.
Idiomas : inglés avanzado. Otros idiomas como el francés, italiano o alemás se valorarán positivamente.
Beneficios:
Salario Competitivo
Flexibilidad Laboral: modelo hibrido en oficina de Zaragoza.
Desarrollo Profesional: oportunidades de formación y desarrollo continuo.
Ambiente de Trabajo: cultura empresarial colaborativa y dinámica.
Cómo aplicar:
Envía tu CV y una carta de presentación a explicando por qué eres la persona ideal para este puesto.
Incluye ejemplos de tiendas Shopify que hayas gestionado y resultados obtenidos.