¡Estamos contratando! Técnico/a Helpdesk de Soporte a Usuarios/asEn
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Técnico/a Helpdesk
para unirse a nuestro Departamento de Sistemas.Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, te apasiona la tecnología y buscas una compañía seria, estable y que valora a las personas por encima de todo...
queremos conocerte
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Funciones principalesDiagnóstico y resolución de incidencias de software.Instalación, configuración y mantenimiento de aplicaciones.Documentación técnica de procedimientos y soluciones.Colaboración con niveles superiores para resolver incidencias complejas.
RequisitosExperiencia mínima de
2 años
en soporte de nivel 1 y 2.CFGS en Informática o formación equivalente.Alto compromiso y orientación al usuario/a.Conocimientos y experiencia en:Helpdesk y servidores (nivel básico/intermedio).Herramientas de acceso remoto (LogMeIn, TeamViewer...).Sistemas operativos:
Windows
,
macOS
y móviles
Android/iOS
.Microsoft
Office 365
.Hardware (montaje y configuración) y software.Herramientas de ticketing: JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc.Excelente trato interpersonal y habilidades comunicativas.Buena presencia.Buen nivel de inglés.Carnet de conducir
B
en vigor.
Qué ofrecemosContrato indefinido
y proyecto estable.Jornada completa de
9:00 a 18:00
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Si encajas con el perfil y te motiva el reto, ¡envíanos tu CV y hablemos!