Puestos vacantes: Process Excellence Analyst
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Queremos que formes parte de nuestro equipo como Process Excellence Analyst. Analizar, documentar y optimizar los procesos de negocio y de IT, asegurando su alineación con la estrategia corporativa y facilitando la transformación digital. Aplicar técnicas de process mining y herramientas de process intelligence para identificar patrones, cuellos de botella y oportunidades de automatización en procesos clave
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
* Realizar diagnósticos funcionales de procesos y áreas clave, evaluando organización, procesos y sistemas.
* Analizar, documentar y optimizar procesos de negocio y de IT, asegurando su alineación con la estrategia corporativa y apoyando la transformación digital.
* Documentar procesos end-to-end con herramientas BPM y contribuir al mantenimiento del framework corporativo de procesos.
* Colaborar con negocio e IT en la identificación de requerimientos funcionales y en la definición de procesos estándar y principios rectores.
* Dar soporte a iniciativas de IT relacionadas con el modelo operativo, procesos e integración de sistemas.
* Participar en la definición de modelos de governance y en el establecimiento de KPIs y métricas para monitorizar el rendimiento de los procesos.
* Aplicar técnicas de process mining y process intelligence para detectar patrones, cuellos de botella y oportunidades de automatización.
* Administrar y explotar herramientas de process intelligence, generando insights que ayuden a priorizar mejoras.
* Trabajar de la mano con equipos de automatización (AI, agentic, low-code, iBPM) para desplegar soluciones innovadoras.
* Monitorizar en tiempo real el performance de los procesos y detectar ineficiencias o variaciones significativas.
* Diseñar y ejecutar planes de comunicación y formación para garantizar la adopción de los productos y cambios implementados.
* Ser el enlace entre las áreas corporativas, de negocio y de IT, asegurando una implantación efectiva de las mejoras.
* Impulsar la cultura de mejora continua en la organización.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
* Formación académica: Grado universitario, licenciatura, ingeniería o similar
* Idiomas: Inglés C1
* Conocimiento de metodologías BPM y de optimización de procesos (ej. Lean Six Sigma)
* Conocimiento en nomenclatura BPMN para la documentación de procesos.
* Capacidad de análisis, mejora continua y síntesis.
* Experiencia en proyectos de mejora de procesos o transformación digital.
* Conocimiento funcional de tecnologías aplicables a la mejora y optimización de los procesos y la experiencia del empleado (RPA, AI, data & analytics, iBPM, etc.)
* Control de la suite de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) y de herramientas de mapeo de procesos (Visio, ARIS, Signavio, etc.)
* Experiencia en herramientas de process mining (Celonis, Signavio, UiPath Process Mining, Power Automate Process Intelligence, etc.).
* Conocimiento funcional de análisis de datos y SQL.
* Capacidad de traducir insights técnicos y de data en propuestas de negocio.
* Conocimiento en gestión del cambio (PROSCI, ADKAR, Kotter, etc.).
¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?
* Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
* Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
* Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
* Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
* Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide a donde quieres llegar.
* Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
* Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
* Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
* Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
* Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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