Overview En SEGULA Technologies, buscamos un profesional cuyo objetivo será proporcionar soporte técnico especializado en el marco del proyecto de satisfacción cliente para componentes híbridos, componentes de baterías y piezas asociadas. El objetivo es asegurar la trazabilidad, análisis y resolución de incidentes de calidad reportados por los clientes, así como facilitar la coordinación entre las áreas técnicas implicadas.
Responsibilities Apoyo en la gestión de incidentes relacionados con componentes híbridos de baterías reportados por los clientes.
Coordinación de las áreas técnicas implicadas en el análisis de incidencias y definición de contramedidas correctivas, asegurando la trazabilidad de la información.
Facilitación de la comunicación entre el cliente y los equipos técnicos para asegurar la correcta recepción y tratamiento de alertas de calidad.
Organización de reuniones técnicas internas y con clientes para seguimiento de temas de calidad.
Recepción y análisis de solicitudes de calidad en el perímetro de componentes híbridos.
Escalado de temas críticos a niveles superiores de coordinación para acelerar su resolución.
Apoyo en la gestión de crisis de calidad, facilitando la relación técnica entre cliente y proveedor.
Coordinación transversal entre las áreas implicadas (ingeniería, calidad, logística, compras, etc.) para facilitar la resolución de problemas.
Qualifications Formación en ingeniería o similar
Experiencia en automoción.
Conocimiento en incidentología/ procesos de calidad
Inglés B2 / C1
Competencias: Capacidad de síntesis, capacidad de respuesta, disponibilidad, rigor, autonomía, pragmatismo, capacidad analítica
Muy valorable: idioma francés y experiencia multicultural.
What we offer Contratación Indefinida
Jornada intensiva de mañana.
Formación Continua técnica y en idiomas
Retribución económica acorde a la experiencia y el perfil del candidato.
Paquete retributivo flexible.
26 días de vacaciones + festivos locales
En SEGULA Technologies tendrás la oportunidad de trabajar en grandes proyectos y ayudar a crear el futuro dentro de una empresa de ingeniería especializada en la innovación. Desde la impresión 3D, la realidad aumentada, el vehículo conectado hasta la fábrica del futuro. Las nuevas tecnologías forman parte del día a día de nuestros 13000 empleados. ¿Te gustaría unirte?
¡Te esperamos!
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