Trabajador/a o Educador/a Social (Navarra). Ref.: TES SUIM NV
Programa : Servicio universal e integral de información, asesoramiento y mediación en materia de alquiler de vivienda e intermediación hipotecaria
Jornada : 38,25 horas semanales distribuidas de lunes a viernes
Tipo de contrato: Indefinido
Dependencia jerárquica y funcional: Responsable técnica del Área de Mediación y Convivencia.
El propósito del Servicio es el ofrecer servicio integral de atención en materia de vivienda en alquiler e intermediación hipotecaria para centralizar las gestiones y consultas relacionadas con el acceso y la protección del derecho a una vivienda digna de la población de la Comunidad Foral de Navarra
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (SIN CARÁCTER LIMITATIVO):
- Ofrecer actuaciones de carácter mediador entre arrendadores y arrendatarios, para resolver conflictos derivados del contrato de alquiler
- Garantizar la mediación establecida en la Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el derecho a la vivienda entre personas vulnerables y grandes tenedores
- Apoyar en la generación espacios de encuentro para presentación del servicio y poder acercarlo a la ciudadanía.
- Apoyar y facilitar el plan de difusión del servicio
- Coordinación con los distintos servicios sociales y servicios de vivienda municipales y del Gobierno de Navarra.
- Apoyar y colaborar en la capacitación de la población y agentes clave en materia de vivienda mediante formación especializada
- Flexibilidad horaria de entrada y salida.
- Teletrabajo a tiempo parcial
- Para jornadas completas anuales: 60 horas de libre disposición
- 23 días laborables de vacaciones
- Oportunidades de conciliación laboral y personal.
- Oportunidades de carrera y crecimiento profesional.
- PC y Smartphone con acceso a entorno M365.
- Participación en procesos de innovación social, transformación digital y agilidad.
Requisitos mínimos
- Titulación en Trabajo o Educación Social.
- Experto universitario en gestión de conflictos y mediación (350 horas)
- Conocimiento avanzado de la Ley de Vivienda 12/2023, la Ley Foral del Derecho a la Vivienda 10/2010, y normativa relacionada con alquileres y protection de arrendatarios vulnerables.
- Experiencia de, al menos, 1 año en proyectos de naturaleza análoga
- Experiencia en mediación y negociación, especialmente en conflictos derivados de relaciones arrendaticias o hipotecarias.
- Experiencia en mediación inmobiliaria, gestión de conflictos arrendaticios o proyectos de acción social.
OTROS REQUERIMIENTOS
- En caso de contar con titulación en Trabajo Social, encontrarse colegiado/a en Navarra.
- Conocimientos de ofimática nivel usuario (Office)
- Experiencia en metodologías ágiles
- Conocimientos sobre informes de impacto de género
- Formación igualdad y/o género
- Certificado de discapacidad al menos del 33%.
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