Empresa multinacional, especializada en ofrecer las soluciones más completas en productos y servicios para el laboratorio precisa incorporar para sus oficinas en Tarragona:**Customer Service****Misión**:**Funciones y responsabilidades**:- Atender a los clientes con sus consultas proporcionándoles conocimientos y orientación para ayudarles en las necesidades específicas de los productos.- Proporcionar al cliente precios y plazos de entrega.- Procesar pedidos, actualizaciones, modificaciones o cancelaciones de productos- Ser capaz de priorizar y atender las solicitudes de los clientes de manera oportuna.- Persistente en la resolución de problemas dentro del ciclo de vida de las ventas.- Gestionar las consultas de los clientes hasta su finalización.- Resolver los casos y problemas de los clientes a través de solicitudes de información, llamadas telefónicas y correos electrónicos.- Usuario/a experto/a del sistema SAP.- Apoyo a los representantes de ventas en las tareas administrativas ( desarrollo de ofertas, precios de productos y asistencia general )- Asistir a sesiones de capacitación y sesiones informativas (interna y externamente) según sea necesario para adquirir experiência y comprensión del cliente.**Requisitos**:- Estudios de Grado, muy valorable formación técnica de Química o estudios relacionados- Experiência previa en las funciones descritas.- Retribución de 20k-21k RAB- Inglés, mínimo nível First Certificate**Ofrecemos**:- Empresa multinacional con amplias opciones de crecimiento cualificado- Ubicación : Badalona- Horario de 8h a 17hTipo de puesto: Jornada completaSalario: 21.000,00€ al añoHorario:- De lunes a viernesUbicación del trabajo: Empleo presencial