Assistant Front Office Manager Meliá Granada, Granada
Granada, Spain
"El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras, con posibilidades infinitas de crecimiento y formación. Ser parte de una gran familia donde el mundo es tuyo y puedes trabajar en muchos países.
Como miembro de la familia Meliá, disfrutarás de My MeliáRewards, nuestro programa de fidelidad exclusivo para empleados con beneficios y ventajas especiales. Además, con My MeliáBenefits, podrás acceder a retribución flexible, descuentos en productos y servicios, un estilo de vida saludable y actividades solidarias.
Si tienes inquietudes y deseas crecer profesionalmente, este es tu proyecto. Para la apertura del reformado Hotel Meliá Granada, buscamos cubrir la posición de Assistant Front Office Manager. Tu misión principal será supervisar y controlar el área de Recepción, asegurando el cumplimiento de los estándares de Meliá.
Serás responsable de maximizar las ventas y el Upselling, gestionar el departamento en todos sus aspectos: gestión, formación, seguimiento y control del personal, y mejorar el clima laboral. También realizarás un seguimiento continuo para garantizar el bienestar del cliente y superar sus expectativas.
Requisitos:
* 2 años de experiencia previa en una posición similar en hoteles de 4* o 5*.
* Formación universitaria en turismo, hostelería o similar.
* Excelente vocación de servicio, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, planificación y orientación a resultados.
* Dominio de Opera Cloud.
* Nivel avanzado de inglés.
En Meliá, todos somos VIP. Nuestra calidez, cercanía y pasión hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y con la sensación de pertenecer a una gran familia con personas como tú, personas VIP.
En Meliá Hotels International, promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por discapacidad, raza, religión, edad u otras razones protegidas por la ley. Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito global.
Además, apostamos por un crecimiento sostenible en nuestro sector mediante un equipo socialmente responsable. Nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable". Gracias a todos nuestros colaboradores, lo hacemos posible.
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