Remoto: Teletrabajo
Chatbot Flow Populator Ubicación: Madrid (Remoto) ¿Te apasiona la tecnología conversacional y la precisión en los detalles? Buscamos un/a Chatbot Flow Populator para unirse al equipo del proyecto de una gran marca tecnológica, colaborando en la replicación, traducción y mantenimiento de flujos conversacionales dentro de la plataforma Sprinklr. Esta posición es idóneo para perfiles metódicos, organizados y con afinidad por la lógica estructurada (condiciones “if/then”, variables, mensajes, opciones). Responsabilidades principales Replicar flujos existentes de chatbot en Sprinklr para nuevos idiomas o mercados, garantizando la coherencia funcional. Traducir y adaptar mensajes conversacionales al idioma de destino (con apoyo de traductores o hablantes nativos). Realizar pequeñas modificaciones en flujos activos: textos, opciones o mapeo de variables. Validar y probar el comportamiento del chatbot tras cada actualización. Documentar los cambios siguiendo los procedimientos internos de control de versiones. Colaborar estrechamente con especialistas en configuración, QA y equipos locales. Requisitos Experiencia con Sprinklr Chatbot Builder o herramientas similares (Dialogflow, LivePerson, IBM Watson Assistant, etc.). Gran atención al detalle y capacidad para seguir flujos estructurados con precisión. Nivel de inglés fluido (escrito y hablado). Comprensión básica de la lógica condicional y ramificación conversacional (no se requiere programación). Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir plazos en entornos dinámicos. Se valorará experiencia en proyectos multilingües o de traducción. Valoramos especialmente Experiencia previa en población de contenido, QA o configuración de plataformas. Conocimiento de procesos de Customer Care o Customer Experience (CX). Familiaridad con el ecosistema Sprinklr (Care, Social, Marketing). Si te interesa formar parte de un proyecto internacional en un entorno innovador, envíanos tu perfil o CV actualizado a ,es #Chatbot #Sprinklr #CX #CustomerExperience #Samsung #FlowPopulator #Dialogflow #Remoto #OfertasIT #IAConversacional