PEn SecureIT somos un equipo y nos sentimos orgullosos de pertenecer a una compañía que destaca, sobre todo, por el compañerismo y buen ambiente de trabajo. /ppSI te gusta trabajar en equipo, en un entorno joven y dinámico, si tienes vocación de servicio al cliente y eres una persona positiva y comprometida ¡Te estamos buscando, eres de los nuestros! /ppbr/ppbr/pp¿Cómo va a ser tu día a día en SecureIT? /ppbr/pulliActuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte. /liliClasificar y priorizar tickets según los procedimientos establecidos. /liliDiagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos. /liliRealizar análisis de seguridad de los diferentes elementos monitorizados. /liliAtención y resolución de incidencias sobre elementos de seguridad (Antivirus, EDR, Firewall, Antispam...) /liliProporcionar soluciones efectivas y documentar los pasos tomados para la resolución. /liliEscalar problemas complejos o críticos a los niveles superiores de soporte cuando sea necesario. /li /ulpbr/ppRequisitos /pulliTítulo Universitario o Grado Superior (Informática, Telecomunicaciones o similar). /lilibExperiencia de al menos 1 año. /b /liliConocimientos de conceptos básicos en ciberseguridad. /liliGestión del cambio. /liliCarnet de conducir /liliDominio de las herramientas informáticas propias de su área /liliNivel de inglés /li /ulpbr/pp¿ Qué ofrecemos? /ppbr/pulli35 días naturales de vacaciones al año y el día de tu cumpleaños. /liliHorario: Turno de 24x7 (turno de mañana 07:00 a 15:00; turno de tarde 15:00 a 23:00; turno de noche 23:00 a 07:00 y días de libranza). /liliTeletrabajo: Los días correspondientes al turno de noche y fin de semana. /liliSeguro médico pagado por la empresa /liliFisioterapeuta en la oficina /liliRetribución Flexible /liliClases de inglés media hora a la semana one to one /liliFormaciones y certificaciones a cargo de SECURE IT /liliEventos de empresa: barbacoas, torneos de futbolín de pádel, fiestas, salidas con compañeros... aquí la cerveza es sagrada :) /liliContrato Indefinido /liliPlus de nocturnidad /li /ulpbr/ppY SUBIDA SALARIAL MENSUAL :) /ppbr/ppUBICACIÓN: calle chile 8, Las Rozas ( Madrid). /p