LogiRAIL, una empresa referente en el sector ferroviario busca incorporar Especialista de Operaciones Comerciales para su proyecto en colaboración con RENFE en Bilbao en las **oficinas del Centro de Operaciones Comerciales (CGO)**. Si tienes experiência en el área y estás en busca de una posibilidad que combine desarrollo profesional y estabilidad, ¡te estamos buscando!
**Requisitos**:
- **Disponibilidad para trabajar en Bilbao, en turnos rotativos de mañana y tarde de lunes a domingo.**:
- Manejo a nível usuario de Office y Windows **(Se realizará prueba).**:
- Titulación académica**:ESO, FP o Grado.**:
- Habilidad para interactuar con el cliente.
- Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo.
- Persona metódica, organizada y autónoma.
- Inglés mínimo nível básico
- Informática, Ofimática, RRSS
- Acreditar conocimiento Euskera
- Vehículo propio
**Funciones del puesto**:
- Detección temprana de indicios de incidencias o alteraciones del servicio
- **Verificación preliminar de la información antes de elevarla**:
- Comunicación inmediata al Jefe de Información de cada turno
- Preparación de alertas internas para activar el **Protocolo de Información**:
- **Registro completo de las señales detectadas**:
- Asistencia al Jefe de Información en sus tareas de **información a las personas viajeras tanto en servicios comerciales como en servicio público**:
- Elaboración diaria de la información de apertura y cierre del servicio para su reporte al Jefe de Información
- Prestar apoyo en las comunicaciones necesarias entre las diferentes mesas del Centro de Gestión (**transmitir o solicitar la información que el Jefe de Información demande)**:
- Responsabilizarse de la información al viajero a través de plataformas de comunicación (mensajes a clientes)
- Monitorizar canales **TEAMS internos de Renfe**:
- Generar tablas de trenes afectados por una incidencia y mantenerla actualizada en su duración cumplimentando los checks sobre trenes afectados con toda la información disponible.
- Asegurar la llegada de la información a sus destinatarios
- Apoyar a la jefatura de Información en casos de nível **1 y nível 2 de alerta de incidencias.**:
- **Cualquier otra función asimilable y relaciones con las anteriores y compatibles con los conocimientos de la persona trabajadora y la formación recibida para el desempeño del puesto.**
**¿Qué ofrecemos?**
- **Contrato inicial de 6 meses**.
- **Salario: 17.094 €** brutos anuales **(con opción de recibirlo en 12 o 14 pagas).**:
- **Jornada completa** de **lunes a domingo.**:
- Excelente ambiente laboral, con un equipo multidisciplinar comprometido con la innovación.
- Plan de retribución flexible y póliza de decesos empresarial.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 16.000,00€-17.000,00€ al año
Beneficios:
- Seguro de vida
Ubicación del trabajo: Empleo presencial