¿Te motiva gestionar clientes y colaborar en proyectos técnicos asegurando una atención eficiente y coordinada?Como Gestor/a de Clientes, ubicado en Valencia, para el Mercado Vertical Retail, tu misión será gestionar la relación comercial con clientes Retail, elaborando propuestas técnicas y económicas, dando soporte en proyectos de instalación y mantenimiento, y coordinando internamente los trabajos adjudicados para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
Responsabilidades clave
Relación con el ClienteGestionar la relación con clientes existentes y nuevos.Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente.Atención, registro, solución y cierre de incidencias y reclamaciones de los clientes que gestione.Responsabilizarse y colaborar con el cliente en la búsqueda, definición e implantación de nuevas soluciones técnicas.
OperacionesEfectuar la coordinación con la operativa para la realización de los trabajos adjudicados.
Gestión Documental y AdministraciónDiseñar memorias completas.
Planificación y OrganizaciónElaborar proyectos técnicos.Realizar la Planimetría (Autocad).Realizar y comprobar mediciones.
Control y SeguimientoColaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación y del control de los proyectos técnicos.
Otras Funciones Transversales / Soporte GeneralElaborar concursos/ofertasElaborar ofertas de proyectos de instalación y mantenimiento.Elaborar propuestas económicas/técnicas.
Requisitos
FormaciónGrado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes.Valorable Formación relacionada con la gestión de proyectos;
la gestión comercial;
el sector Retail.
ConocimientosUsuario avanzado de Office.Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad.Valorables conocimientos de Inglés.Valorables conocimientos de Autocad.
ExperienciaExperiencia de al menos 5 años en el sector de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad.Experiencia defendiendo ofertas y gestionando interlocución técnica y de negocio con clientes.Valorable experiencia en la realización de proyectos técnicos y en la gestión de clientes.
OtrosResidir en Valencia.Carnet de conducir.
Qué ofrecemosEstabilidad y posibilidades reales de crecimiento profesional.Recursos y apoyo para desempeñar tus funciones con todas las garantías.Retribución competitiva, acorde a las responsabilidades del puesto.