En Amazon, siempre buscamos oportunidades para empoderar a nuestros socios con lo último en tecnología, con el fin de mejorar la oferta y reducir los costes para nuestros clientes. Una de las formas en que lo hacemos es a través de nuestra red de Centros de Distribución / CF Flex, que implementa los procesos de distribución de Amazon en los almacenes de Vendors y 3PLs, para que dispongan de mayor capacidad de almacenamiento y envío de artículos a los clientes lo más rápido posible.
Te encargarás de uno o más Vendors y/o 3PLs estratégicos. Serás responsable de coordinar los procesos operativos y el flujo de trabajo de los pedidos de los clientes de Amazon, así como de supervisar varios indicadores clave de rendimiento y mantener una comunicación constante con los socios empresariales. Dado que este puesto puede implicar visitas a los centros de Vendor Flex para ofrecer apoyo in situ, es posible que se requiera carné de conducir.
La organización CF Flex implica principalmente la presencia individual del asistente de logística en el centro, con el respaldo de trabajo en equipo y gestión remota; por lo tanto, las habilidades de comunicación son fundamentales. La disposición para viajar es imprescindible, ya que en ocasiones podrás ser movilizado/a a otras ubicaciones de CF Flex para prestar apoyo.
Responsabilidades principales
* Responsabilidad sobre el funcionamiento exitoso y continuo de los procesos operativos de Amazon, así como participación en la coordinación y el desarrollo continuo de todos los procesos en el área de CF Flex, en el marco de la asociación Amazon‑Vendor/3PL.
* Seguimiento de los procesos operativos clave dentro del almacén, garantizando la ausencia de defectos. Estos procesos incluyen, entre otros, los de Recepción, Almacenamiento, Picking, Packing, Envío y Transporte, Calidad, Integridad de Stock y Transferencias.
* Contacto directo con los representantes de nuestros Vendors y 3PLs, así como con las funciones de soporte de Amazon de distintos equipos, incluyendo, entre otros, SST, Ventas, Transporte, IT y Desarrollo de Negocio.
* Supervisión y seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, en línea con los objetivos generales de CF Flex. Apoyo a la red CF Flex en áreas que incluyen, entre otras, coberturas de almacén, lanzamientos, cierres, reubicaciones y conversiones, así como la ejecución de iniciativas de mejora continua y nuevos proyectos.
A day in the life
Como asistente de logística, actuarás como representante local de Amazon, comunicándote a diario con socios empresariales externos (Vendors y 3PLs) e internos (equipo directivo y otros departamentos, incluyendo, entre otros, SST, Ventas, Transporte, IT y Desarrollo de Negocio). Siempre buscamos formas de mejorar nuestros procesos, y serás una pieza clave en la identificación y ejecución de estas mejoras. Tendrás un sólido conocimiento de las tareas diarias de un asistente de logística y actuarás como referente para Amazon, demostrando compromiso, fiabilidad, buenas prácticas en materia de salud y seguridad, y entregando resultados de alta calidad.
Requisitos Básicos
* Experiencia relevante trabajando con MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) en un entorno profesional.
* Dominio avanzado de español tanto en comunicación escrita como verbal (Marco Común Europeo de Referencia C1, MCER).
* Experiencia relevante trabajando con análisis de datos y utilizando estas métricas para identificar problemas.
* Experiencia en la gestión de socios empresariales, lo que incluye establecer y mantener relaciones profesionales y de comunicación.
* Experiencia en un entorno operativo, como la logística, el comercio minorista, la hostelería o la atención al cliente.
* Título de Bachillerato o equivalente.
* Nivel intermedio de inglés (Marco Común Europeo de Referencia B1, MCER).
* Permiso de conducir en vigor.
Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por la condición de veterano protegido, motivos de discapacidad u otro estado protegido legalmente.
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