Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.
\n
1. Propósito del Puesto
\n
Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y disponibilidad de los equipos e infraestructuras del servicio de estacionamiento regulado en vía pública, mediante la ejecución de tareas técnicas preventivas y correctivas. De forma complementaria, colaborar en la supervisión operativa del servicio en campo, apoyando el control del estacionamiento y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y normativa aplicable.
\n
2.\n
Responsabilidades Clave
\n
Mantenimiento técnico (función principal)
\n
\n
- Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de parquímetros, sensores, cámaras, cargadores eléctricos, señalización y demás equipamiento.
\n
- Diagnosticar averías, ejecutar reparaciones y, cuando sea necesario, escalar incidencias a soporte especializado.
\n
- Configurar, actualizar y poner en marcha dispositivos y sistemas asociados al servicio ORA.
\n
- Verificar el correcto funcionamiento de los equipos tras cada intervención.
\n
- Gestionar consumibles (tickets, baterías, fusibles, etc.) y asegurar la disponibilidad operativa de los equipos.
\n
- Coordinar actuaciones técnicas con proveedores externos cuando proceda.
\n
\n
Gestión técnica y control operativo
\n
\n
- Registrar todas las intervenciones en las herramientas corporativas, garantizando la trazabilidad y cumplimiento de SLA.
\n
- Elaborar informes técnicos de incidencias, reparaciones y estado de los equipos.
\n
- Monitorizar indicadores técnicos del servicio para apoyar la toma de decisiones.
\n
- Mantener el inventario de piezas y materiales actualizado.
\n
\n
Apoyo a inspección y supervisión en campo
\n
\n
- Colaborar en la supervisión del correcto uso de las zonas de estacionamiento regulado.
\n
- Apoyar en la verificación de incidencias detectadas en vía pública, tanto técnicas como operativas.
\n
- Realizar controles de estacionamiento mediante vehículo equipado con sistema Visual Car.
\n
- Detectar anomalías en la operativa del servicio y trasladarlas al responsable correspondiente.
\n
- Apoyar puntualmente en la validación de incidencias o actuaciones del equipo de controladores.
\n
\n
Gestión de incidencias y soporte
\n
\n
- Atender incidencias técnicas y operativas en campo, incluyendo aquellas que requieran interacción con usuarios o autoridades.
\n
- Dar soporte técnico básico al personal de control y administrativo.
\n
- Colaborar en la resolución de situaciones que afecten a la calidad del servicio.
\n
\n
Cumplimiento normativo y seguridad
\n
\n
- Ejecutar todas las intervenciones conforme a protocolos de seguridad y normativa vigente.
\n
- Garantizar el buen uso, orden y mantenimiento del material y herramientas de trabajo.
\n
\n
3.\n
Relaciones
\n
Internas y Externas
\n
\n
- Internas: Responsable del contrato, controladores ORA, inspector/encargado, administrativo, área técnica.
\n
- Externas: Proveedores técnicos, servicios municipales, Policía Local, usuarios del servicio.
\n
\n
4.\n
Competencias Profesionales
\n
\n
- Conocimientos técnicos en electrónica, electromecánica o sistemas similares.
\n
- Capacidad analítica y de diagnóstico.
\n
- Organización y gestión eficiente del trabajo en campo.
\n
- Resolución de problemas y autonomía.
\n
- Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
\n
- Capacidad de observación y control operativo.
\n
\n
5.\n
Requisitos del Puesto
\n
Formación
\n
\n
- Formación Cualificado en Electricidad, Electromecánica, Telecomunicaciones o similar.
\n
\n
Experiencia
\n
\n
- Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento técnico.
\n
- Valorable experiencia en servicios ORA, parquímetros o entornos urbanos.
\n
- Valorable experiencia en supervisión operativa o control en campo.
\n
\n
Conocimientos
\n
\n
- Electrónica básica, comunicaciones y sistemas embarcados.
\n
- Manejo de herramientas de diagnóstico y software técnico.
\n
- Conocimiento básico de normativa ORA.
\n
\n
Otros Requisitos
\n
\n
- Carnet de conducir B.
\n
- Disponibilidad para trabajo en vía pública y desplazamientos.
\n