Funciones Cuidar de las personas y las empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación es lo que nos motiva desde hace más de 40 años. Lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.
Movistar Prosegur
Alarmas (MPA), Joint Venture de Telefónica y Prosegur, es un referente del sector de las alarmas en España. Proporcionamos a hogares, empresas y comercios una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Actualmente, contamos con una base de más de 450.000 clientes, que se ha más que duplicado desde la creación de la JV en 2020.
- ¿Te apasionan los retos y quieres llevar tu carrera cualificado a otro nivel?
Tienes la oportunidad de hacerlo formando parte de nuestro Team of Teams en Movistar Prosegur Alarmas como Jefe/a de Equipo de Televenta. Buscamos una persona orientada a la organización y dirección de equipos comerciales, capaz de evaluar el desempeño del equipo para maximizar su rendimiento. Un perfil con altas capacidades comunicativas, liderazgo natural, organizado/a, fiable y con clara orientación a resultados.
- ¿Qué funciones vas a desempeñar?
Ayudar en la formulación de objetivos y evaluar periódicamente el rendimiento de los agentes. Participar en la selección y formación del equipo de televenta. Dar soporte y feedback continuo al equipo. Medir el rendimiento mediante KPIs clave: abandono de llamadas, llamadas en espera, efectividad en ventas, llamadas gestionadas por hora, etc. Proponer e implementar mejoras continuas en procesos y procedimientos para aumentar la productividad y la satisfacción del cliente. Elaborar informes de resultados y rendimiento para el seguimiento de la actividad. Se ofrece ¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada parcial de 25 horas semanales, para fines de semana, lunes y festivos.
- Convenio de Seguridad Privada.
- Retribución total anual estimada: hasta 24.629,09¿€ brutos, compuesta por:
- Altas comisiones ligadas al rendimiento del equipo.
- Opciones reales de desarrollo profesional en una gran compañía líder en su sector.
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