¿Eres esa persona que no acepta un "no se puede" ante una incidencia tecnológica? Si buscas un reto real, aquà tienes la oportunidad de llevar el soporte IT a un nuevo nivel.
Te incorporarás en una compañÃa referente dentro del sector alimentación, con un ritmo de transformación imparable. Viven un momento clave: han detectado carencias y quieren romper moldes, apostando por el crecimiento y el refuerzo tecnológico. Este es el momento para dejar huella y tener voz e impacto en la construcción de un área de IT a la altura de las mejores empresas del sector.
Buscamos un Helpdesk con energÃa y visión, listo para solucionar problemas de forma ágil y dar soporte directo nada menos que a 200 usuarios. Aquà no te limitarás a apagar fuegos: formarás parte de un área en plena expansión, marcando la diferencia desde el primer dÃa. Aquà tendrás libertad para proponer, construir y mejorar.
Responsabilidades
- Atención y soporte de primer nivel a toda la compañÃa (más de 200 usuarios)
- Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones
- Resolución de incidencias con Office 365 y sistemas operativos Windows
- Soporte a equipos de fábrica (impresoras, PLCs, telefonÃa)
- Gestión de incidencias vÃa Teams, correo electrónico y teléfono
- Impulsar la actualización e implantación de una nueva herramienta de ticketing en el departamento
Requisitos del perfil
- Formación profesional de Grado Medio o Superior en informática o sistemas
- Al menos 1 año de experiencia en funciones similares de soporte IT
- Sólidas habilidades resolutivas y trato fácil con usuario final
- Conocimientos en Office 365 y sistemas operativos Windows
- Actitud proactiva, iniciativa y criterio propio para mejorar procesos
- Facilidad para trabajar en equipo, cercanÃa y claridad en la comunicación
- Predisposición a implicarse en situaciones de urgencia
- Disponibilidad total para trabajar de forma presencial en Montblanc
Incentivos
- Proyecto de transformación digital en plena construcción: deja huella real
- Equipos humanos cercanos y dinámicos: olvÃdate de la burocracia
- Vacante con capacidad de impacto y decisión en la estructura del área
- Participación en la implantación de nuevos sistemas y procesos
- Contacto directo con proyectos de ciberseguridad, industria 4.0 y automatización
- Proceso de selección ágil: incorporación inmediata
Esta es tu oportunidad para marcar una diferencia desde el primer dÃa. Si buscas un reto con impacto, esperamos tu candidatura!