Responsable de Marketing y Comunicación, madrid
Perfil híbrido: marca + data + experiencia cliente
Tipo de contrato: Indefinido
Somos una marca en plena evolución, combinando sastrería a medida, tecnología, y branding con propósito.
Ahora, buscamos a una persona que nos ayude a escalar nuestra presencia de marca y potenciar todo nuestro ecosistema digital.
Buscamos a un/a profesional con visión estratégica, sensibilidad de marca y mentalidad digital.
Alguien que sepa traducir el dato en acción, y que entienda cómo una marca premium construye relaciones duraderas con sus clientes.
Un perfil híbrido: creativo pero analítico, orientado a resultados pero con enfoque relacional, capaz de trabajar tanto el branding como la conversión.
1. Activación de marca y comunicación 360°
- Definir la narrativa y posicionamiento de Tom Black.
- Liderar el plan de comunicación anual (contenido, campañas, PR, canales).
- Coordinar y supervisar agencias de PR, contenido, paid media y comunicación.
2. Activación digital basada en datos
- Diseñar junto a tech/agencias la estrategia de CRM y automatizaciones.
- Optimizar los ciclos de vida del cliente: lead → compra → fidelización.
- Diseñar journeys y campañas basadas en comportamiento y audiencias reales.
3. Eventos, PR y comunidad
- Organizar eventos de marca con foco en prensa, clientes e influencers.
- Impulsar colaboraciones con embajadores y comunidades afines.
- Generar acciones que conecten online + offline de forma coherente.
Medición y mejora continua
- Establecer KPIs claros (awareness, conversión, engagement, ROI).
- Interpretar datos y transformar en decisiones o mejoras accionables.
- Reportar insights y oportunidades al equipo directivo.
- Área y Requisito
- Branding & Comunicación: Experiencia en marcas premium, lujo o lifestyle. Capacidad narrativa.
- Digital & Data: Dominio de CRM (Dynamics, HubSpot, etc), customer journeys y automatización.
- Cultura analítica: Acostumbrado/a a trabajar con KPIs, dashboards, y audiencias.
- Omnicanalidad: Conexión coherente entre online y offline.
- Gestión de partners: Coordinación de agencias de contenido, eventos, PR, performance, etc.
Soft skills que valoramos
- Capacidad de visión + ejecución
- Mentalidad orientada a resultado (pero no cortoplacista)
- Influencia transversal (liderazgo sin jerarquía directa)
- Gusto y pasión por el producto, la estética y el detalle
Experiencia
- Dirección de Marketing en marcas DTC o retail digital.
- Departamentos de Comunicación en marcas de lujo, moda o lifestyle.
- Agencias con clientes premium, donde hayas liderado proyectos complejos y data-driven.
- Proyecto en expansión, con gran potencial de impacto real.
- Cultura de marca resistente, cercana y enfocada en la excelencia.
- Libertad creativa y autonomía real para construir.
- Equipo multidisciplinario, motivado y con visión de futuro.
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