PUIG está buscando un Brand Ambassador para unirse a nuestro equipo, reportando al Store Manager de la tienda asignada. El Brand Ambassador es un embajador/a clave de la marca ante el cliente. Es un profesional de las ventas en el sector de las fragancias, belleza y lujo, que asegura con su profesionalidad el servicio de la imagen corporativa y la satisfacción y fidelización del cliente. Contribuye activamente a las ventas de la tienda y al logro de los objetivos establecidos, siendo un jugador clave dentro del equipo.
Responsabilidades principales:
* Garantizar en todo momento una experiencia de compra única e inolvidable, asegurando la consecución de los objetivos de Sell Out, seguimiento de KPI ́s y otros indicadores de tráfico en tienda.
* Promover la venta cruzada y las ventas adicionales, impulsando a superar los objetivos y asegurando la mejor calidad en ventas y experiencia del cliente.
* Tener un conocimiento profundo de todos los productos en la gama asignada y mantenerse actualizado.
* Narrar las historias y valores de nuestras marcas, y estar al día en la industria y la competencia.
* Asegurar la lealtad de los clientes mediante la recopilación de información y la construcción de relaciones a largo plazo.
* Participar en reuniones periódicas y contribuir a la implementación de planes de acción efectivos.
* Gestionar eventos especiales, incluyendo lanzamientos de colecciones, eventos para clientes y otras actividades promocionales.
* Garantizar que el punto de venta refleje la excelencia de nuestras marcas, asegurando una exhibición adecuada y correcciones necesarias para incrementar ventas.
* Participar en la gestión del stock para maximizar las ventas, incluyendo recepción, inventarios y pedidos.
* Fomentar un entorno colaborativo y de excelencia en el servicio, trabajando en equipo y mostrando proactividad.
* Participar en sesiones de entrenamiento y reuniones relevantes dirigidas por la gerencia y el equipo educativo.
Requisitos deseados:
* Pasión o experiencia significativa en la venta de fragancias, maquillaje o productos de lujo/nicho.
* Experiencia como especialista en maquillaje (preferible).
* Enfoque centrado en el cliente y habilidades para establecer relaciones duraderas.
* Excelentes habilidades interpersonales y de escucha.
* Capacidad para trabajar en equipo, ser abierto, ambicioso, dinámico y proactivo.
* Flexibilidad en horarios y tareas.
* Dominio del inglés; otros idiomas son un plus.
Qué ofrecemos:
* Cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora.
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
* Ambiente internacional con potencial de crecimiento.
* Paquete competitivo de compensación y beneficios.
Puig promueve la igualdad de oportunidades y considera a todos los solicitantes cualificados sin discriminación. Buscamos personas entusiastas y comprometidas que aporten diversidad de conocimientos y experiencias, creando un entorno inclusivo que fomente la innovación y el trabajo en equipo.
Área de trabajo: Brand Ambassador, Marketing
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