Técnico/a SAT - Reparación y Asesoramiento en Tienda
Buscamos incorporar un/a Técnico/a SAT para una gran superficie dedicada a la venta al por menor de productos electrónicos de consumo, ubicada en San Sebastian de los Reyes, Madrid.
La sección de servicio técnico está abierta al público, por lo que la persona seleccionada deberá contar con una sólida base técnica y habilidades de atención al cliente para ofrecer un servicio profesional y cercano.
Funciones principales
- Realizar pequeñas reparaciones, mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.).
- Atención personalizada al cliente, ofreciendo soporte técnico de primer nivel.
- Gestión de encargos, incluyendo control de stock de materiales.
- Registro y seguimiento de la información en el CRM.
- Asesoramiento en la compra de accesorios, servicios de valor añadido (seguros, garantías ampliadas, configuraciones, etc.) y nuevos productos.
- Venta activa en el espacio SAT, detectando oportunidades de venta cruzada y upselling.
Requisitos
- Formación técnica en electrónica, informática o similar.
- Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo.
- Experiencia previa en puestos de cara al cliente, preferiblemente en el sector retail.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de organización y trabajo en equipo.
Condiciones
- Contrato indefinido y posición de largo recorrido.
- Jornada de 30 horas.
- Horario: de lunes a sábado de 16:00 a 21:00.
- Salario: categoría 7 convenio siderometalúrgico Madrid.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas del contacto con las personas y buscas un entorno dinámico y estable, ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo!