NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.¿Nuestra misión?Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.Buscamos un/aDigital Workplace Strategy Architect con sólida experiencia en Digital Workplacey End User Services, para diseñar modelos de servicio, liderar assessments y workshops con clientes, y contribuir a la definición de soluciones en entornos complejos y de gran escala.Este rol requiere un perfil con alto nivel de estructuración, capacidad de interlocución con stakeholders senior y experiencia en proyectos de transformación¿Qué harás?- Diseñar modelos de Digital Workplace (Service Desk, End-User Device Support, Workplace Collaboration Services, Workplace Platform & Endpoint Management)- Liderar workshops estructurados con stakeholders de IT, negocio y operaciones- Ejecutar assessments de madurez y análisis de servicios- Traducir problemáticas de cliente en soluciones claras, estructuradas y accionables- Definir operating models, procesos y estructuras de gobierno- Actuar como arquitecto/a principal en oportunidades y RFPs estratégicas- Construir narrativas ejecutivas y materiales de propuesta- Asegurar la coherencia entre diseño, propuesta y ejecución de servicios- Actuar como quality gate en el diseño de servicios- Desarrollar frameworks y metodologías reutilizables¿Qué buscamos?- +8–12 años de experiencia en IT / consultoría- Experiencia en proyectos de transformación de Digital Workplace en entornos complejos- Sólido conocimiento de End User Services (Service Desk y/o Device Support)- Experiencia demostrable liderando workshops con cliente- Experiencia realizando assessments (maturity, operating model, service review, etc.)- Experiencia en diseño de modelos operativos y servicios- Experiencia en RFPs, preventa y construcción de propuestas- Capacidad para estructurar problemas complejos y sintetizar conclusiones ejecutivas- Excelente comunicación y capacidad de interlocución con perfiles seniorCertificaciones (valorable)- ITIL 4 (especialmente Digital & IT Strategy o Managing Professional)- Certificaciones en Design Thinking / Service Design- Experiencia o formación en gestión del cambio (por ejemplo Prosci u otros marcos)- TOGAF (o experiencia equivalente en arquitectura empresarial)- Formación en experiencia de usuario o medición de experienciaIdiomas- Español: nativo o bilingüe- Inglés: nivel alto (C1–C2 requerido)Se valorará experiencia en entornos internacionales.Únete a nosotros y ayúdanos a diseñar el futuro de Digital Workplace#NTTDATA #Hiring #DigitalWorkplace #Architecture #Consulting #EndUserServicesEn NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.#WeAreAllUnique #YouMakeUsUniqueNuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más significativo para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.¿Qué encontrarás en NTT Data?Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA:Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional.Nos comprometemos a largo:La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico.Innovación diversa:Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce yvalora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUniqueColaboración y cercanía:Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás.Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano.Mentalidad de crecimiento continuo:La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones…Beneficios y ventajas:A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos.✨Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.