Publicada el 18 junio
Misión del puesto
¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Tienes habilidades para la comunicación? ¿Te consideras una persona resolutiva?
Buscamos personas que quieran crecer y desarrollarse con nosotros. Si esto te parece interesante, ¡sigue leyendo porque esta oferta es para ti!
Somos una multinacional del sector TIC reconocida como la principal plataforma española de distribución de productos electrónicos prepago.
Operamos directamente con las compañías de telecomunicaciones y medios de pago electrónicos más relevantes del mundo y nuestra red comercial está formada por más de 35.000 puntos de venta distribuidos en 3 países; España, República Dominicana y Perú.
Empresa sólida formada por un equipo joven, cualificado, multidisciplinar, dinámico y comprometido. Nos define nuestra capacidad para adaptarnos al cambio constante y la energía con la que afrontamos cada uno de los proyectos. Nuestros clientes merecen y esperan de nosotros disponibilidad, atención, calidad e innovación de primer nivel.
Encontrándonos en pleno proceso de crecimiento y expansión internacional, incorporaremos en nuestra sede en Oleiros (A Coruña) a profesionales que deseen unirse al equipo de Atención al Cliente.
¿Cuáles serán tus principales funciones?:
Desempeñarás un papel clave en el trato con nuestros clientes. ¡Serás su persona de referencia! Tus tareas serán, entre otras:
· Atención y soporte de nuestros puntos de venta (tiendas físicas): resolver dudas, gestionar y hacer seguimiento de incidencias, tramitar peticiones... · Gestión administrativa: cursar altas, actualizar BBDD, registrar información en el ERP... · Instalación de software en remoto y gestión de posibles incidencias derivadas de nuestro servicio...
Por nuestra parte, ¿Qué podemos ofrecerte?
· Trabajar en un entorno dinámico, ¡Cada día es diferente al anterior! · Buen rollo y compañerismo, ¡aquí el trabajo en equipo es una realidad! · Capacitación continua y posibilidad de desarrollo profesional en un equipo en pleno crecimiento. · Participar en eventos exclusivos de Disashop. · Acceso a plataforma de beneficios y descuentos exclusivos para empleados Disashop.
En Disashop estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la diversidad funcional dentro del equipo, razón por la que se valorará perfiles que estén en posesión de certificado de discapacidad. Requisitos mínimos:
- Buscamos profesionales proactivos, orientados a resultados y gusto por la atención al cliente.
¿Qué requisitos consideramos imprescindibles?
- FP medio/superior en Administración, Comercio y MKT o similares.
- Interés en tareas de atención al cliente y soporte.
- Conocimiento de informática a nivel usuario.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Y si además tienes experiencia previa en puestos similares y has trabajado y/o utilizado frecuentemente diferentes aplicaciones informáticas, ¡suma puntos!
