P Oportunidad en Capitole – Service Manager /ppbr/ppBuscamos un bService Manager /b para liderar una btransformación estratégica de gran impacto /b para uno de nuestros clientes clave. /ppbr/ppLa misión principal será bevolucionar el modelo de entrega desde Time Material (TM) hacia servicios gestionados /b, impulsando eficiencia, innovación y valor añadido. Este rol combina visión estratégica, liderazgo de cliente y excelencia operativa en un entorno altamente complejo y dinámico. /ppbr/ppbResponsabilidades del puesto: /b /pp Liderar la btransición de TM a servicios gestionados /b, diseñando e implementando nuevos modelos de delivery. /pp Construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con el cliente, actuando como su socio estratégico. /pp Definir, monitorizar y asegurar el cumplimiento de bSLAs y KPIs /b, con dashboards y alertas que garanticen calidad y eficiencia. /pp Supervisar aspectos financieros: facturación, control de costes y gestión contractual. /pp Aportar visión técnica y funcional en servicios de desarrollo, comprendiendo el ciclo de vida del software. /ppbr/ppbMust Have /b /pp Experiencia demostrada liderando btransformaciones de TM a servicios gestionados /b. /pp Experiencia en gestión deb SLAs, KPIs, riesgos /by grandes equipos técnicos. /pp Capacidad para bliderar iniciativas /b, definir procesos y ejecutar con autonomía. /pp Orientación a negocio, con experiencia en preventa y elaboración de RFPs. /pp Conocimientos técnicos y funcionales en entornos de desarrollo de software. /pp Disponibilidad para bviajes recurrentes /b (o residencia) en A Coruña. /ppbr/ppbRequisitos deseables /b /pp Inglés alto (valorable). /ppbr/pp ¿Por qué unirte a nosotros? /pp 1.200€ al año en formación /pp Seguro médico privado gratuito /pp Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante /pp ️ ♂️ Acceso a +10K gimnasios por toda España en Wellhub (Gymforless) /pp Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses /ppbr/ppbr/pp Sabemos lo importante que es informarte de la empresa, cultura y opiniones de otros profesionales del sector. Por esto, te invitamos a investigar sobre nosotros en: /pp✨ ¿Quieres saber más? Haz clic here ️ y descubre todos los detalles. /pp Descubre lo que dicen sobre nosotros en Glassdoor Reviews ️ ♀️ /pp ¿Te gustaría conocer más sobre nuestra cultura? Mira este video YouTube /pp¿Te animas a este gran reto y equipo? /p