Somos un
Hotel 4★ pequeño y familiar
, situado en la
Costa Brava
, a segunda línea de mar, con un trato cercano y personalizado al cliente.
Buscamos un/a
Recepcionista & Responsable de Marketing
para incorporarse a nuestro equipo 9 meses al año
, con
continuidad temporada tras temporada
.
Responsabilidades – Recepción Dar la bienvenida y atender a los clientes durante toda su estancia. Realizar check-in y check-out: preparación de documentación, cobros y activación de llaves. Gestionar reservas y asignarlas correctamente según disponibilidad y tipología de habitaciones. Atención telefónica y por correo electrónico a consultas de clientes. Resolución de incidencias y apoyo al cliente. Responsabilidades – Marketing Gestión de la presencia online del hotel (web, OTAs y redes sociales). Colaboración en la creación y actualización de contenidos (textos, imágenes, promociones). Seguimiento básico de reputación online y comentarios de clientes. Apoyo en campañas comerciales y acciones de fidelización. Análisis simple de resultados y propuestas de mejora (ocupación, precios, visibilidad).
Idiomas imprescindibles:
español y francés
. Se valorarán otros idiomas como
inglés y alemán
. Don de gentes y clara orientación al cliente. Interés por el área de marketing y comunicación digital. Capacidad de organización, autonomía y trabajo en equipo. Se valorará experiencia previa en recepción hotelera y/o marketing turístico.
Trabajo 9 meses al año
, con
estabilidad y continuidad cada temporada
. Posibilidad de crecimiento y aprendizaje en las áreas de recepción y marketing.