En RDT creemos firmemente que las personas son lo primero. Nuestro propósito es que cada profesional encuentre su proyecto ideal, ese en el que pueda desarrollarse, disfrutar y sacar todo su potencial. Si te apasiona la tecnología, resolver retos técnicos y quieres formar parte de un equipo donde tu trabajo realmente cuenta… sigue leyendo, porque esto te puede interesar.
¿Qué te ofrecemos?
* Formar parte de un equipo técnico consolidado, dentro de un entorno estable y con proyectos de largo recorrido.
* Desarrollo profesional continuo con acceso a formación técnica.
* Un ambiente de trabajo colaborativo, cercano y con valores humanos.
* Flexibilidad y equilibrio entre vida personal y profesional.
* Participación en proyectos tecnológicos punteros en el ámbito industrial y de ingeniería.
Responsabilidades principales
* Atención y soporte técnico a usuarios (presencial y remoto).
* Resolución de incidencias de hardware, software y comunicaciones.
* Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
* Gestión de inventario de activos TI, licencias y documentación técnica.
* Soporte a plataformas como Office 365, VMware Horizon, y sistemas CAD, PLM, ERP, entre otros.
* Interlocución con terceros y proveedores de TI.
* Diagnóstico básico de red y soporte en comunicaciones.
* Administración de herramientas de backup (Veeam u otras).
* Uso de herramientas de ticketing y monitorización siguiendo procesos ITIL.
* Aplicación de políticas de seguridad de la información y buenas prácticas corporativas.
Requisitos del perfil técnico
* Mínimo 5 años de experiencia en soporte y mantenimiento microinformático en entornos empresariales.
* Formación técnica acreditada (titulación o formación complementaria en sistemas o redes).
* Experiencia demostrable en proyectos de soporte TI.
* Conocimientos de AS/400, DB2, COBOL, herramientas de colaboración (Zoom) y aplicaciones de negocio (Power BI, ERP, PLM, etc.).
* Conocimiento de procesos ITIL y cumplimiento de políticas de seguridad de la información.
Valoramos además
* Orientación al usuario y vocación de servicio.
* Capacidad resolutiva y autonomía.
* Ganas de seguir aprendiendo y aportar ideas.
* Actitud positiva y espíritu de equipo.
Si te reconoces en esta descripción y te apetece formar parte de una compañía donde la tecnología y las personas van de la mano, ¡nos encantará conocerte!
Zamudio, Basque Country, Spain 1 week ago
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