Área: Comercial y ventas
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia general.
Beneficios que ofrecemos
My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión del puesto
Siguiendo la filosofía, políticas y estándares de calidad de Meliá Hotels International, el Sales & Marketing Manager de Club By Meliá lidera la estrategia integral de captación y venta en su destino, garantizando la máxima productividad del equipo y una experiencia de cliente excepcional.
Su misión es coordinar de forma transversal las áreas de Marketing (Guest Concierge) y Ventas (Sales Advisors), alineando objetivos, procesos y estándares para asegurar un flujo constante de prospectos cualificados y un cierre eficaz en sala.
Desde la cercanía operativa y el liderazgo inspirador, impulsa la motivación, la disciplina y el rendimiento, combinando visión estratégica, análisis comercial y orientación a resultados
Tus responsabilidades principales
Dirigir, coordinar y motivar a los equipos de Guest Concierge, Marketing Supervisor y Sales Advisors, asegurando la coherencia entre las fases de captación, invitación y cierre.
Planificar la operativa diaria de ambas áreas (Marketing y Ventas), definiendo metas individuales y colectivas, garantizando una ejecución alineada con la ocupación, perfil de huésped y estándares de Club By Meliá.
Supervisar la correcta aplicación del proceso comercial completo.
Analizar los indicadores clave del destino (volumen de invitaciones, shows efectivos, ratio de cierre, TM/Tour Medio, VPG y