Puestos vacantes: Soporte Service Desk N1 - Turnos Día/Noche Zona Franca (9349)ID de solicitud de puesto9349-Publicado -Workplace (ST05)-BarcelonaSomos una gran empresa con alma de start‑up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.Como Soporte Service Desk N1 formarás parte del Centro de Atención a Ususarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.Presencial - Barcelona (Zona Franca)Disponibilidad de realizar turnos (Día y Noche)- Proporcionar asistencia técnica a los usuarios y resolución de incidencias.- Configuración y maquetación de equipos, TPV's- Instalación y configuración de hardware y software, asegurando que todos los sistemas estén correctamente implementados y actualizados.- Realizar tareas de mantenimiento preventivo en sistemas y equipos para evitar posibles problemas y garantizar el rendimiento óptimo.- Inventario equipos y material informático.- Disponibilidad de realizar Turnos (Día y Noche)- Experiencia de al menos 2 años en soporte a usuarios y gestión de incidencias.- Conocimientos en Windows, O365, antivirus, outlook, servidores, redes.- Un equipo diverso. Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos. - Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.